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为了进一步配合新型冠状病毒的疫情防控工作,花旗银行(中国)有限公司在此更新业务运营公告。我们将继续为客户提供高效的服务,积极采取预防措施,维护员工与客户的安
全健康,保障业务连续性。
企业及机构客户业务
财资与贸易金融服务运营如常,企业客户可以通过电子银行平台 CitiDirect BE®进行国内境外付款交易。请通过电子渠道发送您的交易申请与相关文件。非常感谢您的理解与支持。
如有具体需求,请联络客户经理或销售代表,亦可拨打企业服务热线 800-820-1268 或(+8621)-6860-4588,以及金融同业客户服务热线 800-820-1080 垂询详情。
个人银行业务
根据各省市政府部门的疫情防控工作要求并结合我行营运的实际情况,除了天津分行 、贵阳分行、长沙分行、南京分行及杭州黄龙支行,我行个人银行全国网点已安排部分员工
上岗恢复运营。自 2 月 17 日起,我行计划将全面恢复运营。
请注意,我行个人银行所有网点 2 月 15 日(星期六)不对外营业。
同时,我行个人网上银行、手机银行也已全面优化,您可以直接登录花旗网上银行www.citibank.com.cn、手机下载”花旗掌上银行 APP”或关注我行微信公众号”花旗银行财富管理”,信用卡用户亦可关注”花旗银行信用卡”,或通过我行电话银行业务更为便捷地完成个人业务的办理。如需帮助,请联系您的客户经理或拨打花旗 24 小时服务热线400-821-1880 / 800-830-1880 (限中国大陆固话拨打)。境外请拨打(+86)-(20)-3880-1267。
感谢您的理解与支持。
花旗银行(中国)有限公司
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