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第一次积分兑换感觉就很不好

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1楼

发表于 2008-4-10 11:43 | 只看该作者回帖奖励

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之前在网站申请兑换我爱卡的会员卡，很久也没有消息。。昨天打电话询问告知是我的地址不详细。。。我在电话里确认了详细地址~~接待员也说确认没有问题，会帮我派发会员卡……结果今天查询我的账号多了200积分，结果查明才知道系统给我办理了几分回退，再次打电话去询问原因，接待员居然说还是因为地址不详细所以拒绝给我兑换会员卡……我真不明白！那我昨天打电话说的都是废话了吗？！

积分兑换, 我爱卡, 会员卡, 接待员

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14楼

楼主| 发表于 2008-5-14 21:03 | 只看该作者

谢谢！今天终于收到了会员卡！高兴！

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13楼

发表于 2008-5-4 09:56 | 只看该作者

您好！
您的积分兑换已经在4月29日为您邮寄出，请您注意查收。

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12楼

楼主| 发表于 2008-5-2 22:24 | 只看该作者

我想请问一下，会员卡寄出来了吗？如果已经寄出，那么请告诉我准确的时间方便我查询，如果没有，请麻烦告知合适能够寄出。

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11楼

楼主| 发表于 2008-4-30 10:44 | 只看该作者

回复 #9 service 的帖子

又是一个星期过去了。。。。。。。。。。。

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10楼

楼主| 发表于 2008-4-25 20:29 | 只看该作者

补寄？是说之前寄出来了吗？可是我没有收到啊。。。。。

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9楼

发表于 2008-4-25 13:34 | 只看该作者

您好！
已经转告工作人员查询情况为您补寄，请您稍后几天注意查收。

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8楼

楼主| 发表于 2008-4-24 20:10 | 只看该作者

真的已经很长时间了。。。还是没有消息。。。。

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7楼

发表于 2008-4-18 09:34 | 只看该作者

您好！
最近工作人员比较忙，已经通知工作人员尽快进行处理，请您再耐心等待一下。

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6楼

楼主| 发表于 2008-4-17 22:38 | 只看该作者

为啥。。。我还没受到卡呢。。。。

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5楼

发表于 2008-4-14 15:14 | 只看该作者

您好！
您的积分兑换已经看到了，工作人员会尽快进行处理的，请您耐心等待。

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4楼

楼主| 发表于 2008-4-14 14:25 | 只看该作者

我上周4又申请了一遍，把地址写全了~~但还是到现在都没有任何消息。。也没收到卡………………………………

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3楼

楼主| 发表于 2008-4-10 23:09 | 只看该作者

:32 好吧~~~

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2楼

发表于 2008-4-10 13:41 | 只看该作者

您好！
很抱歉，出现这种情况。因为积分兑换邮寄出会员卡被退回的信件比较多，所以工作人员加强了邮寄前的地址审核，如果填写地区没有具体到门牌号，负责邮寄的人员会取消本次兑换，积分会退回。可能客服人员与邮寄人员没有沟通好，麻烦您再一下兑换，在地区后增加“已详细”，这样工作人员就会明确此地址可以邮寄。

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