服务差

mydigitalworld

本人怎么说也做过多年的客服，而且也做过广东发展银行，深知一些信用卡内部运作和CS工作流程；虽然说偶尔也会有冒牌顶替上司去应对难缠的客人，但至少还会尊重客人（至少在电话里面，过后则是另当别论）
深发行的卡片收到，密码收到，而且都是一次过，而用户手册指南重复又重复的追讨，却迟迟未能收到（虽然也没实际作用）；其它银行的也收到，即便是有理由的重新寄，也不会把责任全推到邮局；但深发的不理是否内部运作有过不协调，把责任全推到其它人身上（即便有这样的意外出现）
而且，CS中心“冒牌负责人”编号6109，在对话过程中态度何其恶劣，本人保留追究的权利；就算投诉无门，我决心也要把这事曝光，顶多就不用深发的卡罢了，广发/招行就够了！

gxiongmao

楼主气晕了来上海银行专区干麻来了?