客服请再进！！要求删除个人资料！

lovemybaby

申请个广发卡成功，贵网站如何得知成功，资料显示“您还有申请没有处理完成,处理完成后系统会自动将您的申请资料清除 ”；查询后，“您登陆卡友帮社区后，点击我的话题－我的办卡进度－清除网站申请资料，即可删除您的个人信息。”仍无法删除个人资料。
相同的资料，在沃尔玛现场办理成功，在贵网站办理预审拒绝！有些失望。
另，再次请问客服，在次情况下如何删除个人资料。
谢谢！

service

您好！
        1.由于广发银行不给我爱卡反馈用户的过卡信息，所以对广发的审核结果，我爱卡是没有记录的。您可以将广发卡复印件传真至我爱卡网站010-51778887，我们收到后可以为您晋级。
        2.您按如上操作即可以删除个人资料。
        3.用户在网上填写的申请资料与直接提交银行的资料会有所不同，所以也会出现不同的审核结果。您留在网上的地址，当地并无深发银行的营业网点，所以会被拒绝。