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针对收到的催收骚扰短信,您可以通过以下途径进行举报,并结合相关法律法规保护自身权益:
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### **一、直接投诉渠道**
1. **向手机运营商投诉**??
? ?通过短信发送方的手机号查询所属运营商(如移动、联通、电信),通过运营商APP或客服电话(10086/10010/10000)投诉骚扰号码,要求屏蔽或封禁。运营商通常会对违规号码进行处理。
2. **12321网络不良信息举报中心**??
? ?登录12321官网或使用其APP,提交短信截图、发送方号码等证据,举报骚扰或威胁内容。该中心专门处理垃圾短信、骚扰电话等问题,处理效率较高。
3. **国家反诈中心APP举报**??
? ?若怀疑短信涉及诈骗,可通过国家反诈中心APP提交证据(如短信截图、链接等),平台会协助拦截并追踪来源。
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### **二、向金融监管机构投诉**
1. **银保监会(12378)**??
? ?若催收方为持牌金融机构或其委托的第三方公司,可拨打12378向银保监会投诉其违规催收行为(如威胁、辱骂、骚扰无关人员),监管部门将介入调查。
2. **中国互联网金融协会**??
? ?登录协会官网的“举报平台”,实名提交证据,协会会将投诉转交相关部门处理,适用于网贷平台的违规催收。
3. **地方金融监管局或银监局**??
? ?根据催收公司注册地,拨打当地金融监管局电话投诉。例如,上海地区可联系上海银监局,需提供公司名称、地址等信息。 |
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