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先讲结果,再将过程,仅供参考。
一、结果
这是5月份征信记录。
这是最新的1月15日征信记录。
平安普惠代偿记录直接消除了。
二、过程实操。
强调一点,要代偿之后真实还款且结清,最好出具结清证明。
(一)11月1日在平安担保APP(原平安普惠)找到自己的贷款订单,这时候肯定是找不到相关协议的,然后联系在线客服。
话术要点:
1.请提供我的贷款协议电子档。客服会问你有什么问题,你就说,我的贷款已结清,但是征信显示有代偿,我需要确定我是否签订了担保协议,一定要坚持,自己不知情,没有签订担保协议。然后要求修改征信。客服会登记,很快会有企业VX添加你。
2.VX添加之后,重复上述话术。坚持要求对方提供合同电子档,且自己对担保合同不知情,要求修改征信显示。
3.VX客服会说,他们去协调调取合同,这后面就是等待了,客服会时不时联系你,说已经在调取了,或者调去好了,要来你所在城市将合同交给你。
重点:坚持要电子合同,去看看《民fa典》469条,发给客服。他们所谓的调取了纸质合同,应该是假的,他们会说不方便发给你,你就坚持要PDF扫描,对方也不会同意。
到这里就差不多了,打电话给你,你也这么说,这样拉扯一个月左右。对方就会联系你,说已经调整征信,过一个月查询即可。
我的征信是11月1日开始沟通,12月20日左右告知已调整上报,刚刚查询已消除。
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