乐刷不到账咋办？有没有地方能投诉的？

zebraoo00

前天用乐S刷了一笔翼支付的银联码，结果翼支付显示支付成功，银行卡也扣款成功，乐S显示交易失败。等到第二天发现没有结算，银行也没退款。找了乐S客服，说这笔交易失败，让我找银行，我打了银行客服电话，查了说交易成功正常支付扣款的，已经结算给收单机构了。现在已经三天了，还是没解决.不知道咋办了，能去人行投诉吗？

kashen96958432

你找给你办理机器的那个人

法外狂徒李三

黑了，明显是乐s的问题

zebraoo00

枝上乌鸦 发表于 2024-11-28 10:25
以前遇到过，联系一下给你办机器的人就行了；  他们会处理； 联系不上的话，给银行说，对这笔交易有疑意，商户没收到钱，让其退款就行了；  有些银行发起会收10元的工单费 ...

谢谢，刚才联系了发卡行，回复我说这笔钱已经划付出去了，没法做退款。让我找商家处理。当初办鸡的也找了，意思让我自己找发卡行处理，真是麻烦啊…

zebraoo00

更新下最新情况，电话打了一圈，发卡行说交易正常出账，这个你要去找翼支付。翼支付客服联系了说这个钱已经结算给了商户，你要去找收单商户，乐刷说这笔交易失败，没有收到钱，你要去找发卡行或者翼支付。办鸡的人也找了，意思也是叫我自己找翼支付发卡行。总之各方都在推，各方都说自己没问题。最后在我多次联系和坚持下，翼支付答应再去查查，3-5个工作日给我回复。真是折腾啊

kashen02452374

乐刷的系统很差劲的，用了十年卡唯一一次被风控就是他了，前几年一笔一百块钱的银联扫码，这也风控够奇葩的，解冻要手写书拍照麻烦死了。

九歌4099

zebraoo00 发表于 2024-11-30 12:38
更新下最新情况，电话打了一圈，发卡行说交易正常出账，这个你要去找翼支付。翼支付客服联系了说这个钱已经 ...

是只能找翼支付要的

zebraoo00

终于退回来了，翼支付昨天给退款了，折腾死了

榀花人

zebraoo00 发表于 2024-12-01 10:32
终于退回来了，翼支付昨天给退款了，折腾死了

怎么个过程？