农行，自助注册改网点注册，跑了两个网点，都没有办成

CNightDream

多了什么嘛

kashen96916728

怎么看是不是柜面注册啊

ysyswanhb

hwiori 发表于 2024-01-31 14:07
这个网点和自助有什么区别吗？我就是自助注册

手机app不能转账你试试行不行？我的就是不行才去改的网点注册

自由自在的行走

1类卡限额5000，还自己信用卡都不够，2类卡，有1W，哈哈

杨老师7626

名字随便取 发表于 2024-2-1 03:32
没用，广东农行就是这么无语，必须得三方投诉

应该是的，今天网点电话回访了。
稍后发详情在本帖的回复里。

杨老师7626

涉事支行（网点工作人员）电话回访。主要对话内容。

网点：我是xx支行，你昨天是投诉关于调额的事情，对吗？
客户：不是调额，我改网点注册。
网点：什么网点注册？
客户：我不太懂，不知道是银行卡还是手机银行，上面显示的是自助注册，我要改网点注册。因为功能受限。
网点：就是网银签约，有转账功能，对吧？
客户：是的。我不要额度，我只要功能，我准备办贷款。
         当时签了3份材料，有一张表格上面写的是需要提供社保等...证明材料之一，他给勾选的也是社保这一项材料。
        然后看了两年的社保，但不给办。
网点：你有社保？
客户：是的。
网点：这种情况可以办的。
客户：那当时为什么不给办？
网点：不给办就找主管。
客户：不知道谁是主管，不认识。
网点：你近期有时间可以过来办。
客户：如果不给办可以打这个电话吗？
网点：可以，如果不给办就拨打这个电话，我过来处理。
客户：好吧，我等有空时再去。


不知道他是对 行内投诉的回访，还是对省监管局投诉的回访。
因为昨天给总行的邮件投诉，没有得到合理的解决方案，只是很官方地解释了几句。
随后就接着向省监管局发起书面投诉了。

这就是本次事件的初步结果。供大家参考。

杨老师7626

玩卡哥003 发表于 2024-2-1 06:09
四大行农行的服务态度是最差的

体验最差的是：中行、农行。

建行比较好，工行也还好。这两行正常的事情都会给办，不会加码要求提供材料，不刁难客户，不存在推诿或欺骗。

杨老师7626

kashen96916728 发表于 2024-2-1 09:01
怎么看是不是柜面注册啊

手机银行APP里面可以查看。

hwiori

ysyswanhb 发表于 2024-02-01 10:23
手机app不能转账你试试行不行？我的就是不行才去改的网点注册

我昨天放了10，直接一笔转走，没问题呀

杨老师7626

事件已经得到基本解决，投诉取得初步成果。

杨老师7626

厄尔尼诺流放 发表于 2024-01-31 21:01
老哥，是真不容易啊，看了你的回复我都忍不住想吐槽了，改天有空也发个帖子。农行限额是最严的，我近期开了好几家银行，还是达标100砖开白金卡，只有农行态度最差磨了半 ...

对的，这种情况我感觉不正常。
我是因卡被他们刁难导致无法正常使用，被逼无奈，忍无可忍才发起坚决的投诉。
只投诉过中行、农行。也只是在23-24年投诉过。
Dk之前你根本用不着投诉。因为不会无故限制非柜，不会无故降额，更不会无故降到二类，那时候全是一类卡。
问题基本得到解决，投诉已取得初步成果。

杨老师7626

罗威Roway 发表于 2024-02-01 14:48
跟我一毛一样，工行和建行啥事都没有。中行大家统一自动降级为二类卡，邮政大家一起非柜面，邮政好解决，农行手机银行登录不了，想看余额要上微信上看输入密码还要手机验 ...

是的，二类卡无法用，几万元钱转不过来，到不了账，投诉到人行折腾多天提交材料后才恢复。不过担心后面再给降低到二类，正在准备换社保行。
也只投诉过中行农行。
投诉已经取得初步成效

ysyswanhb

hwiori 发表于 2024-02-01 17:23
我昨天放了10，直接一笔转走，没问题呀

我的不行，我才去弄的柜台注册

hwiori

ysyswanhb 发表于 2024-02-02 09:52
我的不行，我才去弄的柜台注册

嗯嗯，可能各地区要求不一样吧，不懂

Liang995

说信用卡现金分期要用到就行了

Wenhui7620

我以为大家都是自助呢