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社区 › 银行街 › 中国银行讨论区 › 中行的客服电话真心打不通

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[吐槽] 中行的客服电话真心打不通

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1楼

发表于 2022-11-27 18:54 来自手机 | 只看该作者回帖奖励

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想修改一下账单日，结果网点和缤纷生活APP都表示需要打客服电话，但是这客服电话真心打不通，人工永远转不进去，直到超时被挂，浪费了五六分钟的电话费。

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2楼

发表于 2022-11-27 19:31 来自手机 | 只看该作者

我打挺容易的啊。工作日再试试

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3楼

楼主| 发表于 2022-11-27 21:16 来自手机 | 只看该作者

mhOstSeofQF 发表于 2022-11-27 19:31
我打挺容易的啊。工作日再试试

嗯嗯

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4楼

楼主| 发表于 2022-11-27 21:19 来自手机 | 只看该作者

北极狼发表于 2022-11-27 20:13
打客服还要电话费？

你以为是10086…还是你打电话不要钱

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5楼

发表于 2022-11-27 21:46 | 只看该作者

是最近的情况？10月份打过一次，感觉还好

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6楼

发表于 2022-11-28 00:06 来自手机 | 只看该作者

打电话选择挂失，立马就能接通，然后再说需要改账单日

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7楼

发表于 2022-11-28 07:07 来自手机 | 只看该作者

中行客服不是打进去直接跳人工嘛，都不用按数字

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8楼

楼主| 发表于 2022-11-28 21:55 来自手机 | 只看该作者

止山发表于 2022-11-27 21:46
是最近的情况？10月份打过一次，感觉还好

最近打了两次，一次周五中午，一次周日下午，都没接进去

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9楼

楼主| 发表于 2022-11-28 21:56 来自手机 | 只看该作者

下岗土匪发表于 2022-11-28 00:06
打电话选择挂失，立马就能接通，然后再说需要改账单日

谢谢

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10楼

发表于 2022-11-29 14:38 | 只看该作者

下岗土匪发表于 2022-11-27 16:06
打电话选择挂失，立马就能接通，然后再说需要改账单日

百试不爽吗？

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11楼

发表于 2022-11-29 17:27 | 只看该作者

下岗土匪发表于 2022-11-28 00:06
打电话选择挂失，立马就能接通，然后再说需要改账单日

这是什么行为，合理利于IVR规则吗？

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12楼

发表于 2022-11-29 18:09 来自手机 | 只看该作者

emilko 发表于 2022-11-29 17:27
这是什么行为，合理利于IVR规则吗？

偷奸耍滑行为，哈哈

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13楼

发表于 2022-11-29 18:50 | 只看该作者

下岗土匪发表于 2022-11-29 18:09
偷奸耍滑行为，哈哈

我去洗个手满手都是84味道。味道太大了，熏眼睛

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14楼

发表于 2022-11-29 21:55 | 只看该作者

下岗土匪发表于 2022-11-29 18:09
偷奸耍滑行为，哈哈

猫猫解封了

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15楼

发表于 2022-11-30 00:30 来自手机 | 只看该作者

emilko 发表于 2022-11-29 21:55
猫猫解封了

解封了想干啥

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16楼

发表于 2022-11-30 08:23 | 只看该作者

下岗土匪发表于 2022-11-30 00:30
解封了想干啥

反应养狗扰民高风险狗尿乱撒对他们的仁慈就是对公共的犯罪

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17楼

发表于 2022-11-30 18:03 | 只看该作者

下岗土匪发表于 2022-11-30 00:30
解封了想干啥

修正一下因为是高风险地区的解封后还需要补个核酸然后去砍脑壳
再然后准备下周一去新单位报道了

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18楼

发表于 2022-11-30 19:49 来自手机 | 只看该作者

emilko 发表于 2022-11-30 18:03
修正一下因为是高风险地区的解封后还需要补个核酸然后去砍脑壳再然后准备下周一去新单位报道了

我也想换工作了，这个行业太受疫情影响了

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19楼

发表于 2022-11-30 20:58 | 只看该作者

下岗土匪发表于 2022-11-30 19:49
我也想换工作了，这个行业太受疫情影响了

猫猫是哪行啊。
我又是哪行啊

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