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因为单位要求,去年2月办理开通了工行的公务卡,绑定网上支付后,使用的并不多,但基本每个月都有消费,本人不玩卡,自然也没有套现。7月还清后,就一直没怎么用,直到前天在网上付款时发现被锁卡。去网点后得知,被列为ga部电诈名单,打印半年流水后,最近半年交易不到30笔,其中9成半都是网购,网购中8成是抖音直播。本人爱好健身,有段时间热衷于看抖音直播,特别是健身服直播,所以有10多笔都是金额特别相近,网点经理说乍一看特别像刷单。找了反诈中心的帮查,说我一点问题都没有,查到工行后台备注标记是抖音购物。这次被锁定完全是无辜被误伤,因为最近我们当地属于两卡行动的重灾区,所以更是触碰了总行的风控模型。如果按照程序解锁,需要两周的时间,为了避免征信受损,我拨打了12378.工作人员给我一个信用卡中心的投诉电话,在拨打一个小时之后终于接通,这个小姐姐态度很好,承诺第二天就一定给处理。第二天,市行卡部的打电话给我,让我直接去开户网点销卡即可。在发现被锁卡的第三天,我的公务卡降额至0然后注销了。把我的经历写出来,供大家参考借鉴。 |
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