通宝白领卡 违规操作 走投无路 求指明方向

kashen96627009

我母亲在多年前办了一张民生银行，通宝白领信用卡，该卡目前在二审闭庭阶段，但是在庭审结束后发现了新的举证，我们向有关部门投诉，却被告知与该银行沟通，可银行拒绝过多解释。




第一，从法院的危机室中调出了当年签订的合同，
①该合同没有后向银行有关部门标底，即没有写明授信额度。后请求银行开具授信额度的相关证明，银行拒绝(有相应录音)
②同时发现当年签订的合约被人恶意篡改了我母亲的个人信息，包括姓名拼音，公司电话和家庭条件。这些都美化了我们家的条件，最终予以批下该卡。
第二，发现该卡在使用过程中出现了多次违反领用合约的违规操作
①该卡领域合约上显示账面未足5000的情况下禁止分期，但是在使用过程中有多笔诸如此类的违规操作及在账面不足5000的情况下予以分期。
(已与银行相关客服人员进行对账，对方承认，但对方拒绝过多解释，有录音)
②同时该账面在没有相应额度的时候，却予以分期比该账面剩余额度更高的额度。


例如账面余额2000却分期8000元。(该例如为方便理解的举例，并不对应确切数字，但实际上确实存在多笔相关实证)


最后该卡造成了今天严重的恶劣后果。
但该卡二审阶段已经闭庭，这些举证后发现的，我们该往哪里投诉或者申明情况？
有没有明眼人可以给我们指一条明路？求求大家了!万分感谢

123真聪明

提美化条件不是给自己找麻烦么 除非签名都不是本人签的 否则性质都变了

kashen96627009

needrepair 发表于 2022-06-14 13:34
提美化条件不是给自己找麻烦么 除非签名都不是本人签的 否则性质都变了

我们填的信息是租房，但是他们改成了有一套自购房，这不算造假么

kashen96627009

needrepair 发表于 2022-06-14 13:34
提美化条件不是给自己找麻烦么 除非签名都不是本人签的 否则性质都变了

我们填的信息和签名是正反面，然后反面有签名，他们把正面换成了其他信息，单位号码改了，姓名拼音写错了

123真聪明

要明确“他们”是谁。中介的“他们”银行不认，你要举证是银行给你改的，并且是你签名后改的，在你不知情的情况下改的，这难度不小吧 怎么证明你当初填的信息是什么呢 如果不能举证，还要盯着这个不放，小心被银行指认成虚假申请，这个性质就得看刑法了

kashen96627009

needrepair 发表于 2022-06-14 18:48
要明确“他们”是谁。中介的“他们”银行不认，你要举证是银行给你改的，并且是你签名后改的，在你不知情的情况下改的，这难度不小吧 怎么证明你当初填的信息是什么呢 如果 ...

你说得对，哎，可能真就要认栽了，哎