求助帖 分期，走投无路，需要明路，求求各位了

kashen96627009

我母亲在多年前办了一张民生银行通宝白领卡，现在该卡状态处于二审诉讼状态，该卡在二审时一些材料与事实未递交上去，但在庭审后有新的举证
第一，在法院微机室调出当年签的合同
发现没有标底，未写明卡的授信额度，且在几天前向民生银行申请开具授信额度证明，银行回绝(有录音)
且有人故意篡改我母亲的个人信息包括单位电话，姓名拼音，住房条件，将我家的家庭条件美化，最终审批该卡。


第二，该卡使用中未遵循当年的领用合约内容
①领用合约中写到账面不足五千的额度不予以分期，但实际上民生银行提前释放额度，进行了分期
(我们已与民生银行客服进行电话对账，对方承认了他们的确在未足5000的情况下释放额度，但是之后再次投诉民生银行回访中说不予以过多解释)
②账面分期出比剩余额度还高的额度分期
例如，账面剩余2000，却分期了8000的情况(该例如为举例，但实际存在一些数据，不方便一一列举)
该卡最终造成了今天步入庭审的阶段，但鉴于法庭上未发现以上举证，因此未得以与银行的当面对峙
有没有明眼人可以给我们指明一条出路，求求各位了！

资深致胜

通宝卡是个奇葩

kashen96627009

资深致胜 发表于 2022-06-14 11:57
通宝卡是个奇葩

但是这些违规操作该去哪里申诉啊，银保监会说跟银行自己解决，银行说不予以过多解释，等法院判，555