关于里程票退改

卡卡提额

起由是这样的，上个月末的时候给家人订了六张西宁的里程票，自己还没订，每张票是机场建设费加燃油费大概80左右，六张票一共是480元费用加73000里程。目的地是青海去往敦煌（敦煌没有CZ直飞）

结果这个月就发生了一档子事，然后甘肃升级为中风险地区了，现在有两百人左右，但是青海人数并不高，所以应该等不到南航通知了。甘肃都200了还没见发甘肃的通知。现在才意识到发退票通知的地区都是极其严重了。

于是电联客服咨询了里程票退票，退票是扣一半里程，燃油费和机场建设费全退，扣掉的里程是作为手续费。

然后改票是24小时以前，每张加50元改票费用只能改同航班同仓位，24小时以内航班加的多一点，大概一百元，没仔细问。

现在看来，里程票的退票成本还是大于改票的，分享给大家。

现在疫情反覆无常，本来以去年的经验，四月底是比较安全的，然后恰逢五一前夕，国家也支持旅行，每年就这一次，谁知道今年情况这么严峻。

自己还好说，拖家带口的，做家里人思想工作有些难度。期待一个月内甘肃和其他地区清零吧。不然春暖花开，奈何无人赏。

3月29日，详细问询了南航客服里程票OPEN（取消航班和座位）的问题:

1.所预订的航班出发时间，要至少提前24小时，可以释放(OPEN)掉机票。

2.然后自订票日期（非取消日期）起，12月内可以改签,13个月内可以退票。释放的时候不用付费.但是确定改签日期（出行日期）时候,每张票付费50元(固定费用和票价与航班无关)。

这里里程票和付费票的区分是:
正价非折扣付费机票是一年内免费改的。
折扣付费机票是付费(费用视票价和航班有缺别)改的。

3.选座时支付的积分，在所预订的航班出发时间,提前48小时前OPEN掉,是全额退还积分的。48小时内则不返还。

所以里程票改签，在航班起飞时间48小时前，致电客服OPEN掉即可。然后视目的地疫情防控情况，确定出行日期后，再致电客服支付费用和选座即可。

kashen93311662

这不是离4月底还早啊

卡卡提额

kashen93311662 发表于 2022-3-25 20:40
这不是离4月底还早啊

问了家人都没有出行意愿,然后看起来,因为疫情出退改通告可能性又很小,很无奈