豆豆钱退费咨询

kashen96843725 · 发表于 2022-1-26 16:28

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钱包会鼓的 · 发表于 2022-1-26 17:34

kashen96843725 发表于 2022-01-26 16:28
我也投诉了呀，没回电话

继续找在线人工客服，问什么时候回复，明确回答，截图，录音，

kashen96843725 · 发表于 2022-1-27 12:29

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kashen96843725 · 发表于 2022-1-27 12:31

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钱包会鼓的 · 发表于 2022-1-27 16:11

kashen96843725 发表于 2022-01-27 12:29
然后上哪里投诉

黑猫app，信访网站

jz_michael1989 · 发表于 2022-2-8 14:56

杀死温柔发表于 2022-01-17 12:52
还清的就4000，还有两笔在还的还有4000左右吧

你在还有没还清的状态下，就能把以前还清的退了吗？我现在也是还清了好几笔，还有五笔在借，不知道能不能退

kashen96793725 · 发表于 2022-2-8 20:28

上海信访不受理

杀死温柔 · 发表于 2022-2-9 12:32

jz_michael1989 发表于 2022-02-08 14:56
你在还有没还清的状态下，就能把以前还清的退了吗？我现在也是还清了好几笔，还有五笔在借，不知道能不能退

对啊，还有两个账单在还，我投诉的时候全部担保费一起投诉的，一共八千左右，然后退了结清的，没有结清的他说可以减免，但是必须一次性还，我没那么多钱，差不多两万呢

kashen96793725 · 发表于 2022-2-9 13:09

杀死温柔发表于 2022-02-09 12:32
对啊，还有两个账单在还，我投诉的时候全部担保费一起投诉的，一共八千左右，然后退了结清的，没有结清的他说可以减免，但是必须一次性还，我没那么多钱，差不多两万呢 ...

你好可以提供下投诉渠道跟理由吗我给上海信访投诉他们都不受理

kashen96793725 · 发表于 2022-2-10 21:27

枯荣o 发表于 2022-01-09 19:51
我的退了，不过借的也少，630担保费退了400

你从哪里投诉退的

kashen96793725 · 发表于 2022-2-10 21:28

杀死温柔发表于 2022-01-12 07:42
我还有两笔在还，退了4000

怎么退的我黑猫投诉了没用

杀死温柔 · 发表于 2022-2-11 10:48

kashen96793725 发表于 2022-02-10 21:28
怎么退的我黑猫投诉了没用

先跟客服说要退啊，这个担保费不合理，然后客服会打电话过来，你就说这个不合理，要退，不退就投诉，自己在不知情的情况下承担了这个担保费，过了两天他说给我退800好像，我没同意，就在黑猫上投诉了，要求退8000，把所有担保费都截图放上去，当天就有人打电话过来说给我退4000，就懒得扯了

kashen96793725 · 发表于 2022-2-12 10:37

杀死温柔发表于 2022-02-11 10:48
先跟客服说要退啊，这个担保费不合理，然后客服会打电话过来，你就说这个不合理，要退，不退就投诉，自己在不知情的情况下承担了这个担保费，过了两天他说给我退800好像 ...

我就是这么投诉的维信客服给我打电话了说他们合法不同意退我在银保监还有互联网金融平台也投诉了等回复中从第一次投诉到现在又半个月过去了

杀死温柔 · 发表于 2022-2-12 12:49

kashen96793725 发表于 2022-02-12 10:37
我就是这么投诉的维信客服给我打电话了说他们合法不同意退我在银保监还有互联网金融平台也投诉了等回复中从第一次投诉到现在又半个月过去了 ...

我差不多也就半个月不到吧，一个星期多，因为中间有三天元旦在

kashen96793725 · 发表于 2022-2-12 18:19

杀死温柔发表于 2022-02-12 12:49
我差不多也就半个月不到吧，一个星期多，因为中间有三天元旦在

上海信访还有互联网金融调解平台都不管

kashen96793725 · 发表于 2022-2-14 21:13

杀死温柔发表于 2022-02-12 12:49
我差不多也就半个月不到吧，一个星期多，因为中间有三天元旦在

今天又给我打电话说不退

上岸shangan · 发表于 2022-2-16 08:33

kashen96793725 发表于 2022-02-14 21:13
今天又给我打电话说不退

我也是，咬死说他们合法合规，不给退

blliss88 · 发表于 2022-2-18 00:56

楼主结果如何，我在黑猫投诉了3次，第一次还打了电话说合法不退，第二三次电话都不打了，直接在黑猫上回复合法不退

钱包会鼓的 · 发表于 2022-2-18 16:01

blliss88 发表于 2022-02-18 00:56
楼主结果如何，我在黑猫投诉了3次，第一次还打了电话说合法不退，第二三次电话都不打了，直接在黑猫上回复合法不退

我问客服要了所有合同，又去国家信访app投诉，黑猫继续增加投诉，国家信访已经转到上海信访，暂时没有回复

钱包会鼓的 · 发表于 2022-2-22 14:08

跟进一下后续，交涉一个月了，国家信访和黑猫，涉及5笔砍头息，死不认帐，让我去找扣款方，

kashen96843725 kashen96843725 阅读权限 1 注册时间 2021-12-17 帖子 172 经验值 216 精华头像被屏蔽禁止发言经验值 216 主题 2 帖子 172 信用币 8848 注册时间 2021-12-17 展开全部枚勋章发消息	41楼发表于 2022-1-26 16:28 来自手机 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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