中信激活卡显示卡信息不符

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美国运通卡，激活显示卡信息不符。换了机器也一样。打信用卡客服 说建议晚上再试或者周一。。老哥们这是什么情况

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为保障服务质量以下通话，可能会被录音转接中，请稍后。先生你好，什么可以帮您？我想想再跟你们确认一下，你们那个面签的流程是什么？面签的流程是吗？我看您这边今天有多次来电话，都是因为咱们这一个问题对吧？因为你要在。我想说你说啊，怎么面前都说我今天已经去过支行了，然后他好像一天帮我激活都失败了。我看一下给您报一下身份证号给我哟，好。嗯。那您的全名怎么称呼呢？。张卡，你登记的手机号是多少？。等我看一下。您今天已经去到柜台做面签了吗？我有到支行了，然后我跟他说我首卡激活，它就直接就帮我那个卡拿到那个柜员机上面去弄吗？机子上面弄，然后他有一个身份信息确认，那个算不算面签？我看一下您在咱们这边显示的话还没有经过，就是面签应该是已经面签通过面签已经完成了嘛，但是我们这边显示还没有做面签哟，在咱们这边系统备注的话，那你这个面签是怎么样做，你跟我说要留面前的话，就是说您去到柜台的话，您把身份证给到他，你要带上你的信用卡，你的身份证，那卡登记的手机号，它会有提交验证码呀，还会给您可能和您办卡填写个人资料信息上只有对这个都有对啊，就是就是在机器上面操作，对啊，都核对完了。都已经核对完了，看一下哈。有接到一个验证码呀。也有接到是吗？我看一下，因为目前显示一张卡还是显示没有面签的一个状态，您稍等我一下。爱。您好，嗯。您稍等一下，我帮你核实一下哈。嗯。让您久等了先生，我看了一下咱们这张卡我帮您再确认一下，目前显示确实还是没有面签激活的，一个站台上面的话去到柜台重新做一次再问你我是这样，他那边有一个那个嗯个人客户信息维护这个上面签吗？他那边系统上面显示是这样子的吗？给客户信息维护，然后接个验证码。但是正常我们面前的话，因为这个可能确实需要您再去柜台重新帮你一下哟，重新面前，我感觉那边与那边就是工作，员工他自己也搞不清楚了怎么办？然后我要确认一下，不然我又要白跑白跑一趟，因为要不您有没有就是您究竟有没有其他网点能换一个网点做面前的，如果是这样的情况的话就这一个网点，所以有钱一个是吗？你们这个有字也太差了吧，都没有见过这样的。随时确实给您添麻烦了，但是咱们一般面前来讲的话，他是会给您核对您的个人资料信息，可能会有人脸识别后就给您发短信验证码，这样子也有啊，那个面前就是有有填一个什么就是。下来好像是什么嗯，常住地址啊，然后工作地址啊，然后怎么知道面前吗？我都不知道你们面前到底是什么，对对就是这样子，就是面交给你核对基本资料，然后发短信验证码人脸识别这样子的那对啊，然后短信验证吗？对我有看到，但是确实在咱们系统这边显示还是没有面签的一个状态的，你看你方不方便去到柜台面重新面签一下，您换一个工作人帮您操作呢。那然后那哦，清完之后他卡插什么卡信息错误，因为没有面前直接激活的原因吗？您张队您张卡的话因为现在还没有面签，您直接在上面去绑定啊，或各方面的话还是没有办法通过的，我没有上面在机器上面机器上面吗？对全部都在机器上面操作，是说卡片信息错误还是什么？哦，看一下。嗯，好。卡信息不符。信息不符是吧？好信息不符。稍等。我给您看一下，您稍等他是说就只是提示卡信息不符，没有信息异常或其他的店没有没有，就是卡插进去它就直接提示信息不符，然后就最好。我了解，稍等。那这样子先生如果说您方便的话呢，谢谢您重新去到咱们柜台重新做一个像一个面签的，当同时的话我们会帮您反馈到后台，看一下是不是我们卡片有没有什么相应的一些资料或其他邮箱一些问题，然后你这边核实可能会需要一点点时间左右。还有一个情况就是我刚才打电话给你，然后我输入我的身份证，他是查不到，对身份证查不到，然后就输卡号可以查到。对，因为可能你的卡没有说面前才会提示这种情况的，正常一般您的卡条已经激活开通了，您下次直接打电话过来，他就不会让您再塑您的身份证信息了，会直接的话就可以转接到咱们，还有一个就是在那个动卡空间里面，他其实叫什么中信连通金卡，这个我是运通啊，它怎么变成连通了？连通金卡，您将卡是运通百夫长卡他他的那个就是绑定的时候它显示中信，中信连通金卡，然后联系就是连长的脸，就好像自己做错了，他就好像用字写成连这样。这样子是吗？好了解，那您看要不这样子吧，我重新给您再换一张卡给您寄过去吧，您看这样可以吗？你到时候收到新卡再去做面签。嗯，那这张卡是有，你最好是不要。这个是系统错误吗？还是什么？具体我没有办法直接给您答复，因我们到系统后台去核实一下，看像是卡片哪方面有一些异常的，就是我可以那您就是在动卡空间里面绑的时候，这样显示了就显示那个中信连通金卡。连通新卡根本根本都搜不到这个什么的，不是那个中国联通的是那个连接的，好我知道就一个走一个车上面，下面是个走字底这个对吧对啊就是对没错，就是好像字写错了一样。没有，是不是这个的原因造成？是我理解，我需要先去核实一下，因为您张卡我们这边显示在咱们系统这边是到中信银行，美国运通金卡，应该是这样的一个备注才是对的没错，然后在那个在那个柜员机上面也是。动卡空间里面显示连通。这可能是我们不排除是系统和各方面吃卡士友乡邻一些问题的，但是确实给您添麻烦，您给我一点时间，我到后台给你先去，需要需要多久？经常可能会有一点点时间，大概是三到五个工作日有，好不给你添麻烦了，到时我先核一下，有结果会给您尽快回电过来的，好。

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奇葩银行，一个客服一个说法

kashen93304191

一样的，今天去了两个营业厅，都这样说，期间遇见其他人来开卡也是这样……

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为保障服务质量以下通话，可能会被录音转接中，请稍后。先生你好，什么可以帮您？我想想再跟你们确认一下，你们那个面签的流程是什么？面签的流程是吗？我看您这边今天有多次来电话，都是因为咱们这一个问题对吧？因为你要在。我想说你说啊，怎么面前都说我今天已经去过支行了，然后他好像一天帮我激活都失败了。我看一下给您报一下身份证号给我哟，好。嗯。那您的全名怎么称呼呢？。张卡，你登记的手机号是多少？。等我看一下。您今天已经去到柜台做面签了吗？我有到支行了，然后我跟他说我首卡激活，它就直接就帮我那个卡拿到那个柜员机上面去弄吗？机子上面弄，然后他有一个身份信息确认，那个算不算面签？我看一下您在咱们这边显示的话还没有经过，就是面签应该是已经面签通过面签已经完成了嘛，但是我们这边显示还没有做面签哟，在咱们这边系统备注的话，那你这个面签是怎么样做，你跟我说要留面前的话，就是说您去到柜台的话，您把身份证给到他，你要带上你的信用卡，你的身份证，那卡登记的手机号，它会有提交验证码呀，还会给您可能和您办卡填写个人资料信息上只有对这个都有对啊，就是就是在机器上面操作，对啊，都核对完了。都已经核对完了，看一下哈。有接到一个验证码呀。也有接到是吗？我看一下，因为目前显示一张卡还是显示没有面签的一个状态，您稍等我一下。爱。您好，嗯。您稍等一下，我帮你核实一下哈。嗯。让您久等了先生，我看了一下咱们这张卡我帮您再确认一下，目前显示确实还是没有面签激活的，一个站台上面的话去到柜台重新做一次再问你我是这样，他那边有一个那个嗯个人客户信息维护这个上面签吗？他那边系统上面显示是这样子的吗？给客户信息维护，然后接个验证码。但是正常我们面前的话，因为这个可能确实需要您再去柜台重新帮你一下哟，重新面前，我感觉那边与那边就是工作，员工他自己也搞不清楚了怎么办？然后我要确认一下，不然我又要白跑白跑一趟，因为要不您有没有就是您究竟有没有其他网点能换一个网点做面前的，如果是这样的情况的话就这一个网点，所以有钱一个是吗？你们这个有字也太差了吧，都没有见过这样的。随时确实给您添麻烦了，但是咱们一般面前来讲的话，他是会给您核对您的个人资料信息，可能会有人脸识别后就给您发短信验证码，这样子也有啊，那个面前就是有有填一个什么就是。下来好像是什么嗯，常住地址啊，然后工作地址啊，然后怎么知道面前吗？我都不知道你们面前到底是什么，对对就是这样子，就是面交给你核对基本资料，然后发短信验证码人脸识别这样子的那对啊，然后短信验证吗？对我有看到，但是确实在咱们系统这边显示还是没有面签的一个状态的，你看你方不方便去到柜台面重新面签一下，您换一个工作人帮您操作呢。那然后那哦，清完之后他卡插什么卡信息错误，因为没有面前直接激活的原因吗？您张队您张卡的话因为现在还没有面签，您直接在上面去绑定啊，或各方面的话还是没有办法通过的，我没有上面在机器上面机器上面吗？对全部都在机器上面操作，是说卡片信息错误还是什么？哦，看一下。嗯，好。卡信息不符。信息不符是吧？好信息不符。稍等。我给您看一下，您稍等他是说就只是提示卡信息不符，没有信息异常或其他的店没有没有，就是卡插进去它就直接提示信息不符，然后就最好。我了解，稍等。那这样子先生如果说您方便的话呢，谢谢您重新去到咱们柜台重新做一个像一个面签的，当同时的话我们会帮您反馈到后台，看一下是不是我们卡片有没有什么相应的一些资料或其他邮箱一些问题，然后你这边核实可能会需要一点点时间左右。还有一个情况就是我刚才打电话给你，然后我输入我的身份证，他是查不到，对身份证查不到，然后就输卡号可以查到。对，因为可能你的卡没有说面前才会提示这种情况的，正常一般您的卡条已经激活开通了，您下次直接打电话过来，他就不会让您再塑您的身份证信息了，会直接的话就可以转接到咱们，还有一个就是在那个动卡空间里面，他其实叫什么中信连通金卡，这个我是运通啊，它怎么变成连通了？连通金卡，您将卡是运通百夫长卡他他的那个就是绑定的时候它显示中信，中信连通金卡，然后联系就是连长的脸，就好像自己做错了，他就好像用字写成连这样。这样子是吗？好了解，那您看要不这样子吧，我重新给您再换一张卡给您寄过去吧，您看这样可以吗？你到时候收到新卡再去做面签。嗯，那这张卡是有，你最好是不要。这个是系统错误吗？还是什么？具体我没有办法直接给您答复，因我们到系统后台去核实一下，看像是卡片哪方面有一些异常的，就是我可以那您就是在动卡空间里面绑的时候，这样显示了就显示那个中信连通金卡。连通新卡根本根本都搜不到这个什么的，不是那个中国联通的是那个连接的，好我知道就一个走一个车上面，下面是个走字底这个对吧对啊就是对没错，就是好像字写错了一样。没有，是不是这个的原因造成？是我理解，我需要先去核实一下，因为您张卡我们这边显示在咱们系统这边是到中信银行，美国运通金卡，应该是这样的一个备注才是对的没错，然后在那个在那个柜员机上面也是。动卡空间里面显示连通。这可能是我们不排除是系统和各方面吃卡士友乡邻一些问题的，但是确实给您添麻烦，您给我一点时间，我到后台给你先去，需要需要多久？经常可能会有一点点时间，大概是三到五个工作日有，好不给你添麻烦了，到时我先核一下，有结果会给您尽快回电过来的，好。美国运通卡，激活显示卡信息不符。换了机器也一样。打信用卡客服 说建议晚上再试或者周一。。老哥们这是什么情况

kashen96824318

kashen93304191 发表于 2022-01-08 19:25
一样的，今天去了两个营业厅，都这样说，期间遇见其他人来开卡也是这样……

解决了吗

kashen96824318

kashen93304191 发表于 2022-01-08 19:25
一样的，今天去了两个营业厅，都这样说，期间遇见其他人来开卡也是这样……

解决了吗

kashen96982284

我也遇到了相同的情况，你的最后解决了吗