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上月在手机银行开了一个二类账户,付费定制了卡号。第一笔交易通过绑定交行卡转入1000元,第二笔交易绑定微信在美团支付358元,还了美团月付并且使用了浦发银行微信立减金6元(我猜测大概是这里出了问题),被只收不付,但是没有任何通知,当时不知道,为了余额凑够1000于是又从交行转入358。次日,用微信支付的时候提示银行拒绝交易,尝试交行卡转入100成功。 于是来到开户行取号上了柜台,柜员小姐姐查了一下,很熟练地说,你的卡被管控了,建议你销掉,钱可以取出来。我当然不同意,为什么被管控,要开户辅助材料、流水我都可以提供,你的给我一个解释。小姐姐没有正面回答我的问题,就让我留电话,核查完给我回复。反正我离开户行近,随时可以来,就同意了。临走之前我说,不管你们怎么核查,我的要求是解控,不要打电话劝我销户,否则我只能问问银保监能不能解控了。小姐姐听完立马声音变了,声音很低的说请给我的服务作出评价。我习惯性的按了非常满意。
两天之后打来电话说让我来一下,查询流水没问题,就帮我解控。一星期之后我抽空去了开户行,告诉取号机旁工作人员我的卡被管控了,电话通知我来解控。这个老大妈又是很熟练的说是来销卡的吧,就帮我去了号,我说解开,不销卡。大妈一脸惊奇的表情,开来这个银行的工作人员已经习惯了,封卡——销卡。到了柜台是一个小哥,刷了我的身份证之后,连建议都不说了,直接说帮您销卡吧,把钱取出来,我顿时火了,没控制住情绪,我不销卡,帮我解开,不能解的话我就投诉。小哥迟疑三秒钟之后,让我等一下,他跟领导汇报一下。过了一会从里面出来一位年龄大点的大姐,又是陈词滥调,问我是不是频繁开卡、有没有流水过大、快进快出......我打开手机银行给她看,一共就三笔入账一笔出账。大姐开始推卸责任,说不是他们管控的,是反诈中心。我心里想她是在胡说,我这点事流水反诈中心肯定看都不看一眼,肯定是浦发的系统抽风了。我就问她,既然是反诈中心管控的,是我入账的交行卡有问题还是我支出的美团有问题,还是我本人有问题?你要说我涉嫌诈骗拿出证据,你要说我有被骗的可能,那我是受害者,现在反而封我的卡,你们就是诈骗犯的帮凶。大姐看我在大堂这么讲不好,旁边还有人,于是让我再等一下,她拿我身份证又进去了。片刻之后她出来,说能帮我解控,但是我们建议销户。我说我不接受建议,本来这个卡有没有无所谓,但是我正常使用就莫名其妙给我封了,现在我就非用不可了。如果不给我解,我去问问银保监怎么说。大姐很无奈摇摇头说,好吧,帮您解开。另外,申请配发的实体卡也到了,顺便领了
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