求助--吐槽--投诉兴业白金卡

kashen96767937

本人名下有兴业信用卡一张，9月份客服来电可以升级白金卡，因为一直有用，所以表示可以办理，此时对于是否开卡使用，持保留态度。
（卡片需要每月刷卡5000，半年免年费，这个电话里没在意，因为我没说要不要开卡，只要不开卡，就不会有任何问题。）
高潮在9-28日，收到一条信息，您卡已激活，此处没在意，因为激活我认为不等于开卡。之前所有卡的开通动作都是我自己操作的，没有通过电话开卡这么随意，何况消费额度也提高了。来电非官方电话，是厦门地区的营业部电话。
真正引起注意在10-22，收到账单了，900元年费。 本人开始注意了，什么卡消费900 ？？一看信息，对照一下收到的卡片，马上给兴业电话，回复很官方，业务推荐也有说明需要收取年费，（当然没开卡，年费就不存在），问题就在于9-28的来电后就被激活了，等于开通了，我开始使用了。首先，开卡方式本人认为必须亲手明确操作，在官方APP，或者致电官方电话才算有效，营业厅电话存在诱导消费（我也记不清我是不是允许激活，现在索取当时的录音等待回复。）这个过程就相当于，一瓶洋酒1800，我说开。。。。。。开什么玩笑？
银保监会的电话我也打了，也是需要多个工作日回复。
现在诉求很明确，卡肯定是要停用，而且年费也要免掉，至于兴业使用流程，那是他们的事。金融业很乱，很流氓，一个电话就干你900。结果怎么样，还没回复。
过程就是一个吃苍蝇的过程，而且还打了个饱嗝。十几年兴业用户，这次操作完毕后，不敢用了。
银保监电话12378
兴业上海电话021--38134311
大家用的到可以参考下。想要白金卡的福利是真的，但是，是否开卡这个过程我觉得存在不规范，被诱导的成分。

ipone6666

套路太深

dong254118290

我想用卡不批，别人不想用兴业天天电话轰炸，气死人

kashen96767937

小鸡快跑呀 发表于 2021-10-27 15:19
电话内容别说你在不在意，只有同意或者不同意。那么注意两个问题，1.推销时，你本人是否确定升级白金卡，并 ...

推销时的信息我听过录音，必须承认，但是电话里是否同意激活开卡，完全没有印象，此处存疑。谢谢指点！！！！

我爱我老婆77

所以900元兴业给退你了吗

迷一样的菠萝

我就用的金卡   很少用  没有年费无所谓