突发：IHG大规模封号？别慌，解封只要这三步

松鹤

从刚刚过去的这个周末开始，不少IHG会员发现，自己的优悦会账号无法登录了，无论通过官网、APP还是小程序，都出现了登录失败的情况。

在读者群里面看到这条消息的时候，我原本也以为这只是IT系统出现了问题，可能过两天就好了。今早我登录IHG的APP准备订房，APP不断卡死，换用电脑登上去，得到的是下面一个结果。

账户已被禁用……好么，果然是一年一度的大规模审计又来了。

建议各位可以进入IHG小程序，看看自己的账户是不是能正常登录，如果不能，就继续往下看。

去年这时候，IHG也有一大批账号进入到审计当中，当时网传有一种说法是办下广发洲际东航联名卡的用户，一旦有积分进账，都会进入到审计当中。

所以看到上面这六个字的时候，我倒也没多想，直接拿起电话致电IHG国内的客服中心（021-20334848），经过长时间的电话等待之后，接通到人工客服通话中，与客服沟通账号问题。

在确认包括姓名、邮箱、手机号和最近一次的入住酒店后，客服表示可以进入到解封流程中。

根据客服提示，在电话中修改了绑定邮箱，接下来会在新邮箱中收到重置密码的邮件，点击重置密码成功后，即可解封账号。

值得一提的是，重置密码这个环节和之前相比，增加了特殊字符的选项。

上一次IHG审计账号时，密码从四位数字的PIN码升级到了包括大写、小写和数字在内的安全策略，今年的升级又增加了特殊字符，看来是后台系统又升级了。

所以如果各位的IHG账号出现了无法登陆的情况，先不要慌张，按照下面三步即可轻松解封：

1、直接致电客服中心021-20334848；

2、接入到人工客服并说明情况；

3、根据客服需要确认的信息正确回答，即可进入到解封流程即可。

目前来看，大多数用户都是修改密码就可以解封。但由于此次账号锁定的数量不少，所以电话等待时间可能会较长，建议大家开个免提耐心等待。

10月开始，IHG的年度促销：3倍积分也正式上线。所以这一次的审计有可能会影响到不少朋友的正常入住，建议各位赶紧去自己的账户里面看一看，免得影响后面的入住和相应的促销回血计划。

说到这次的3倍积分，今年的活动细则和简单的条款如下：

• 注册日期：2021 年 9 月 15 日- 12 月 31 日
• 预订及入住日期：2021 年 10 月 1 日-12 月 31 日
• 第 2 次符合奖励标准的入住起享双倍积分
• 第 3 次及以上符合奖励标准的入住起享三倍积分
• 92天内最多可以拿到7万的奖励积分
• 房价需要在30美元以上。
  

作为年度活动，最高7万分的诚意还是有的，但活动从10月1日才算正式开始，和隔壁万豪的月月发券，似乎还是略逊一筹。所以就在上周，IHG又放出了小程序领券88折的优惠活动。

促销活动包括两组券，共计5张，分别是：

• 3张新开业酒店88折券，适用于指定精选新开业酒店
• 2张品牌专享88折券，适用于假日和智选假日酒店
  

如果在算上新店开业双倍积分和精英会员周末折扣预定的两个固定活动的话，在今年剩下的几个月住IHG，直接房间立减加上积分回血，算下来住酒店还是蛮实惠的。

多说一句精英会员周末尊享的这个折扣预定的活动，除了电话的方式外，唯一的线上方式就是IHG的小程序预定，如果精英会员周末尊享的普通房型已经订光了的话，不妨看看套房，套房5折的价格，会很让你惊喜。