关于8月21-22日个人电子银行、电子支付、中银开放平台等系统升级的公告

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尊敬的客户：
为提供更加丰富和优质的金融服务，我行将于北京时间2021年8月21日（周六）至8月22日（周日）进行系统升级。届时，个人网上银行、手机银行、微信银行、电话银行、短信服务等电子银行服务，以及E融汇、电子支付、中银开放平台将暂停使用，具体安排如下：

暂停业务类型	暂停时间（北京时间）
个人网银、手机银行	2021年8月21日23:45至8月22日6:45。             其中，部分功能将提前或延长暂停服务，具体如下： 1、跨行转账、跨行现金管理（包括他行账户管理、添加他行账户、跨行实时收款等）、跨行资金归集：2021年8月21日23:30至8月22日6:45； 2、基金、代销资管、余额基金、账户贵金属、外汇买卖、双向宝：2021年8月21日19:30至8月21日21:30； 3、理财：2021年8月21日19:30至8月22日6:45； 4、跨境汇款、中银保证金、资金代管、信用卡分期、部分生活缴费类服务：2021年8月21日21:00至8月22日6:45； 5、贷款（包括网贷申请、提款、LPR转换、合同查询等)：2021年8月21日22:00至8月22日6:45； 6、中银慧投：2021年8月21日9:00至8月22日6:45； 7、信用卡申请：2021年8月21日18:00至8月22日6:45； 8、综合积分查询及兑换：2021年8月21日21:00至23:00。
微信银行（微信公众号、微信小程序）	2021年8月21日23:45至8月22日6:45。             其中，部分功能将提前或延长暂停服务，具体如下： 1、基金、代销资管、余额基金：2021年8月21日19:30至8月21日21:30； 2、理财：2021年8月21日19:30至8月22日6:45； 3、部分生活缴费类服务：2021年8月21日21:00至8月22日6:45； 4、贷款（包括网贷申请、提款等)：2021年8月21日22:00至8月22日6:45； 5、中银慧投：2021年8月21日9:00至8月22日6:45； 6、信用卡申请：2021年8月21日18:00至8月22日6:45； 7、信用卡积分查询：2021年8月21日21:00至23:00。
电话银行	1、自助服务：2021年8月22日0:15至5:45； 2、签、解约类交易：2021年8月22日00:15至5:30。
短信服务	1、动账通知服务：2021年8月22日0:15至5:45； 2、签、解约类交易：2021年8月22日0:15至5:45。
E融汇	2021年8月22日0:00至5:30。             其中，部分功能将提前或延长暂停服务，具体如下：             账户贵金属、外汇买卖、双向宝：2021年8月21日19:30至21:30。
电子支付	借记卡快捷支付、B2C网关支付（含网银支付、手机银行支付、中银快付、协议支付等）：2021年8月21日23:45至8月22日6:30。
中银开放平台	在线开户、电子账户充值/提现：2021年8月22日0:00至6:30。

我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请致电95566。
特此公告

中国银行股份有限公司
2021年8月18日