民生银行强制客户更换u宝，已向客服证实！

ligano

尊敬的客户：


    为进一步贯彻落实国家、监管机构对金融领域商业密码应用要求，提升网上银行服务，我行将针对95568型U宝采取如下措施：


    1、自2020年6月30日起，我行将停止95568型U宝，即序列号为95568开头的U宝，包含个人U宝中的数字证书更新和证书补发服务。2020年6月30日之后，如95568型U宝证书到期或者PIN码锁定后将不可继续使用，需更换我行新型U宝并重新申领数字证书后方可继续使用。为确保客户网银业务正常进行，请持有95568型U宝的客户尽早至我行营业网点办理U宝更换及数字证书重新申领。
中国民生银行股份有限公司


二〇二〇年一月二十一日

比高666

我更换了，免费的

ligano

比高666 发表于 2021-01-30 16:19
我更换了，免费的

你那里的？我们这里我问了，收费34.5一个，我投诉了，等回信

gukangming

我江苏苏州也投诉过，没答复我。民生客服捣糨糊的
我说我办1代盾是收费的，现在因为你们的原因要更换二代盾，凭啥又收我一次费用。


同样的，其他大部分银行升级U盾不收费，比如华夏等等
当然还有奇葩工商大妈还无耻的要收60呢

比高666

ligano 发表于 2021-01-31 13:45
你那里的？我们这里我问了，收费34.5一个，我投诉了，等回信

青岛

ligano

我打95568投诉了，工单反馈到网点，然后网点巴拉巴拉一顿说手机银行哼更方便，我说不喜欢用手机银行，我要u宝有特殊用途，你要是处理不了就上报上级部门处理，他说好的，今天回电话说上报申请了一个免费的，让我明天去换，非得让老子费事投诉，哼。。

ligano

今天免费更换了蓝牙的，还是投诉管用

ligano

gukangming 发表于 2021-02-01 11:08
我江苏苏州也投诉过，没答复我。民生客服捣糨糊的我说我办1代盾是收费的，现在因为你们的原因要更换二代盾，凭啥又收我一次费用。:hug:同样的，其他大部分银行升级U盾 ...

实在不行银监局，我就想银监局了，倒是网点给解决了，省事了

Jason5555

比高666 发表于 2021-2-1 11:26
青岛

青岛去年我更换的是只要有一代U宝就可以免费更换蓝牙U宝。

gukangming

ligano 发表于 2021-2-3 17:01
实在不行银监局，我就想银监局了，倒是网点给解决了，省事了

看来我也得打95568投诉试试