建行来电协商信用卡退款，怎么沟通拿回十W

kashen94986873

      我丈夫于2019年9月脑出血昏迷住院，两个月后保险赔款十W元，我把卡号写成唯一知道他密码的储蓄卡号，保险公司2月初一打款，进去就被他XY卡划走，第二天去自助机查账，0元，脑袋一片空白，去了当地J行卡部，三张卡逾期，合计十W零9千元（利息滞纳金手续费等），实际本金可能在5－6万元左右，问怎么个情况，对说让我把剩下的9千元继续还，如果知道他卡欠这么多应该把钱写到房贷卡上，一脸悲伤无人帮。可气！        
        后遗症严重，瘫痪，流口水，言语不清，坐无力，吃喝拉撒完全不能自理，四处举债，医病花去四十多W（轻松筹8W卖车6W两方亲戚同学给几W），家里一个高中，一个初中，我在厂里做跟单员，月供房一千七，已办一级残疾，两小孩申领补助每学期一千元扶贫
   
  翻来复去睡不着，在本网查询，原来可以退款，然后按照指示，邮件广东信访（银监会电话打几个月都打不通），后面回复，说可以给退两张，一张退1千多，另一张退5千多，剩下的一张还欠，他们说处理，然后钱进去了，因为我不知道他卡的密码，这样钱又回去了J行，


   第二次信访，现在来电协商，说到家里来，见他本人，了解情况，我回答有方案就来，他说不见到人怎么了解情况，

  广大卡友帮帮我，感恩不尽。
   1.我该怎么办？
   2.银监会有没有邮箱？

kashen94986873

怎么没人？

不会飞的麻雀

可以打银监会投诉要回利息和滞纳金但是信用卡本金很难说了。

kashen94986873

人都哪去了，
银监会的电话几个月都打不通