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社区 › 银行街 › 光大银行讨论区 › 挂失寄卡没收到，过了2个月额度清零

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[求助] 挂失寄卡没收到，过了2个月额度清零

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1楼

发表于 2020-12-1 08:24 | 只看该作者回帖奖励

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本帖最后由 kashen93447967 于 2020-12-2 08:28 编辑

请问这样怎么办啊，信用卡中心说我逾期50元挂失费在先，但我没收到卡啊。打电话过去问，客服说先把50块钱还上，再试试能不能恢复额度。老哥们认为靠谱吗？昨天已经把挂失费还上了，结果还是不能恢复额度，还说登记给上级部门审核，也不一定恢复，光大的头很铁啊，客服直接说不管你有没有收到卡，挂失费都要收取，这特么操蛋吗，我问他你网上买东西没收到货你会确认收货吗，然后他也不说了，一直强调必须先要还挂失费，也不能恢复额度。

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kashen1695005659

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2楼

发表于 2020-12-1 08:37 来自手机 | 只看该作者

银监会投诉

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3楼

楼主| 发表于 2020-12-1 08:42 | 只看该作者

yifeng21 发表于 2020-12-1 08:37
银监会投诉

有用吗，我17年逾期过1次60天的，后来就还清了，有3个月没用卡了，那时候额度还是有，可以正常用。然后想起来就挂失了，挂失后没收到卡，邮政也没个电话，银行也没打我电话问过我。后来出差了我就没管这事了，等年前回来又疫情去不了银行，然后发现信用卡额度清0了

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4楼

楼主| 发表于 2020-12-1 10:22 | 只看该作者

顶顶顶顶顶顶顶顶

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5楼

发表于 2020-12-1 18:03 来自手机 | 只看该作者

卡丢了，不要挂失。打客服申请一张二卡，然后注销丢失的卡片

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6楼

发表于 2020-12-2 02:02 来自手机 | 只看该作者

打银监会投诉

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7楼

楼主| 发表于 2020-12-2 16:47 | 只看该作者

哈哈哈，一天就给我恢复了

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