平安系统严重问题

TM2020 · 发表于 2020-8-27 05:48

平安系统存在严重问题，还款第一天已到账，第二天被标识为消费返现，客服说没有收到还款。平安系统把客户的还款弄丢了！准备投诉银监会了！

TM2020 · 发表于 2020-8-27 05:52

不知道把钱弄丢了，对于银行来说算不算大问题，我有还款凭证、有平安银行到账流水号、有平安银行当天的到账短信，还进去当天一切正常，可用额度都恢复了。
第二天查账发现异常，找客服，客服告诉我没有那笔还款，钱还到平安银行之后，没了！！！

客服的态度太差，也不去查，上来就是银行是不会出问题的，实时就是钱到了银行之后，第二天丢了，找银监会吧！