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本人于1年前办理一张光大银行普通信用卡,使用期间刷卡还款记录良好,只要消费金额大点,光大银行客服电话就频繁诱导办理分期还款业务,综合自己的经济状况也会办理一些业务,前不久接到光大银行客服电话邀请我将原来的卡升级为白金卡,电话里并没有明确告知此卡年费为1188元,我以为只是开通一张副卡,过了几天这张所谓的 阳光商旅白金信用卡直接邮寄到家里,因为没有在意,一直没有激活,前几天收到光大银行的短信,说在很多商家刷光大银行信用卡有优惠,比如洗车,洗车,看电影,于是我就带着此卡去其中一家与洗头商家,到那被告知活动名额已满,我当时也没想多,以为信用卡消费了都是免年费的,就激活了带去的阳光商旅白金卡,消费了200元,到这个月账单出来,我才知道这个所谓的白金卡卡费为1188,而我两张卡的额度一起是16500,打客服电话问这个卡费的收费标准,他们敷衍了事,1188的年费,这显然增加了我使用信用卡的负担,光大银行利用信用卡用户对大多数信用卡刷卡免年费的惯性心里,公然诈骗信用卡用户,带来直接财产损失,和浪费不必要的时间去处理此事,作为银行这样的公正性质单位,此番举动表现出他们对待客户的蔑视,对法律的唾弃,对百姓的欺凌!事后,上网一查,发现好多人也遭遇的同样的事情,致电银监会投诉电话无人接听,在这里真心希望能借助聚投诉平台,警示一下银监会,能允许光大这样「抢钱」吗?也希望通过此举,能让很多人了解银行电商的圈套,不要再上当受骗! 特此投诉,望有关部门彻查,望我的投诉得以被重视! |
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