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终于看到有人说北京银行变态,本人举双手赞同!我的经历很简单可也遭遇变态。信用卡在二月六日还款期要还2600元,五日晚找半天没找到信用卡,着急的与我们当地分行主管客服经理反映,并询问疫情严重出不了小区而分行也没正式上班能否延期还款?许多银行在网络公布疫情期间可延期还款,但客服经理作不了主。我就一直想等到二十号待银行上班时再去办理。这是从网上看到的信息我市规定二十号后才可正式上班。就在六日之后七日北京银行总部信息催还款并直接从我银行卡扣钱。卡里余额只有不到二百元全部扣除,剩下的2418元又耒信息催,我又与分行客服经理反馈此事。之后一直等二十号待银行正式上班去办理。就在这期间十二天后十九日又接到北京银行总部信息催款,突然增加还款额62元,从二月七日到十八日短短十二天北京银行没有任何告之没有任何电话就随意可增加我的还款额?这是什么逻辑?二十日我去当地分行办理此事回答要我本人打电话到北京银行,分行没有权利办理此事。当即立马用分行工作人员手机打了北京银行电话反应此事,回答会上报处理,要我等电话通知。几天后一直没等到电话又去电话询问仍然是如此,又等几天没接到任何电话通知又去电话询问……反复几次电话都是叫等电话会处理,半个月过去没任何电话耒告之我,等耒的还是信息催还款,并未减去随意增加的62元多钱。我就奇怪了,北京银行怎么这么牛逼?无视客户情况霸道扣钱霸道增加还款数额,电话投诉置之不理,没有任何解释没有任何电话,本人银行卡可不用密码北京银行可随意扣钱?哪有这种态度对待客户的?这不是违法吗?北京银行的所作所为太令人不可思议?太变态了!令人寒心! |
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