花旗的客服热线是我见过最差劲的，没有之一

wwrobertwu · 发表于 2016-12-2 11:44

刚因活动问题想咨询一下，无奈打了两个电话，400+021，绕了半天，播了一堆我不想听的账户情况，最后还没有解决我的问题，特别想来吐槽一下。
花旗，你特么根本就不知道你的客户时间宝贵，你特么根本不知道你客户想要什么。一堆的废话，语速慢得跟特么港独宣誓有得一拼。shit!

ysy87114382 · 发表于 2016-12-2 12:26

其实我用农行也这样，直接按任意键结束这个播报就行了。人工一般都是按0或9

ctb1016 · 发表于 2016-12-3 18:01

对，我也是，最后选的”挂失及投诉建议”才接通人工。问客服，客服说按0就行，我说语音提示到5就完了，没有0啊，客服说不用管按0就行

hectorsj · 发表于 2016-12-3 23:51

同意，你不要输卡号，直接*1投诉，我发现了这个漏洞。呵呵，这在中资行犯这种错误是要喝一壶的

wwrobertwu · 发表于 2016-12-5 11:25

长姿势了，等下试试，那天简直气得我没力气说话了

kashen06933097 · 发表于 2016-12-6 08:05

ctb1016 发表于 2016-12-03 18:01
对，我也是，最后选的”挂失及投诉建议”才接通人工。问客服，客服说按0就行，我说语音提示到5就完了，没有0啊，客服说不用管按0就行 ...

这电话还在秘籍的

kashen04891094 · 发表于 2016-12-6 08:15

花旗客服是广州的

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