投诉到银监会，有点爽，就这么简单的放过它了？

lemon0902 · 发表于 2016-5-18 21:47

昨天突然发现可用额度怎么少了一千多，一查消费明细，有个一千多的增值服务，懵了，增值服务是什么东西啊，我从来没刷过啊，度娘一查好像是什么保险，打电话给客服，客服说我打电话订的，又懵了，我啥时候打电话订这个东西了，再电话里我就发火了，客服说可以给我退掉。没那么简单，我问她给我办这个业务的那个业务员工号是多少，工号告诉我后我网上查了一下投诉电话马上投诉到银监会，打电话打了半天，总算受理了，今天中信的自称某某经理主动打电话给我，说这件事情经过调取电话录音，证实确实是他们业务员搞错了，然后给我赔礼道歉，说要把这个业务员重新发配到下面去培训，我跟他说，你培训是真是假我也看不见，我没那么容易就这么算了，然后他主动跟我说把我的信用卡和附属卡设置成终身免年费。当时因为在上班，就没跟他纠缠，你们觉得这件事就这样算了是不是简单了点。我是不是应该要点啥

zzouyong81 · 发表于 2016-5-18 21:49

要求补偿积分呗

WonderPan · 发表于 2016-5-18 21:59

终身免年费也不错哦

lemon0902 · 发表于 2016-5-18 22:02

WonderPan 发表于 2016-5-18 21:59
终身免年费也不错哦

一个i白，要啥终身免年费啊，有和没有没区别。刚性收取的那种就爽了，不过话又说回来真要是刚性收年费的卡他也不会给我终身免

representative · 发表于 2016-5-18 22:02

本帖最后由 representative 于 2016-5-18 23:17 编辑

这事不应该保监会管？

wsd212227 · 发表于 2016-5-18 22:14

支持楼主勇敢维权……

chinesepower · 发表于 2016-5-18 22:21

必须给点补偿才算完啊

ap1990 · 发表于 2016-5-18 22:45

除非你不打算用中信了..何必和银行过不去....
怎么说都是他强你弱..
他挖坑你进坑的...
见好就收
毕竟谁都有犯错的时候....而且犯错的也是些底层一线..理解理解算了

lemon0902 · 发表于 2016-5-18 23:00

那业务员绝对不是犯错，，我这个增值保险在中信不是个例，办业务一定要输入密码才可以办的，我回忆了一下，我是打过中信电话，但当时是申请的新快线，申请的时候话务员会要你输入密码确认，就是在这个时候他给我扣的这个增值保险，我百度过，有很多人都无缘无故扣款，不注意看账单的同志们以后多看看账单，有时候糊里糊涂就还款了。

lemon0902 · 发表于 2016-5-18 23:04

representative 发表于 2016-5-18 22:02
这事不应该证监会管？

证监会不是管证券的吗

jeanbb · 发表于 2016-5-19 00:37

你太仁慈了，至于要求提升固额或者4折新快現!，我之後也是給悠忽了我扣了1千多，打回去說幫我退掉我接受了，后悔了

kashen02004673 · 发表于 2018-1-13 11:27

融360爱分期马了个比的，利息高到一毛五，贷过的谁也不要还，他们纯属骗人公司，说12期，一共借3150但是头3个月连本带利就还3750,后面9个月每个月77.37。这不是抢钱吗

QQ1406702478422 · 发表于 2018-2-11 16:24

银监会电话多少知道吗？

kashen95702155 · 发表于 2020-8-18 17:04

年费收取高不说，解决问题的口气还硬，什么问题都是通过委托第三方来解决问题，骗人的银行啊！

wei4099 · 发表于 2020-8-18 17:23

zzouyong81 发表于 2016-5-18 21:49
要求补偿积分呗

中信分有个屁用了,叫他赔个1000E卡什么的还实在

SuperFung · 发表于 2020-8-18 18:30

肯定得多拿回点东西呀

投诉到银监会，有点爽，就这么简单的放过它了？

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