客服请进，急

easonissa

我申请了一张深发展的卡，打电话去他们客服说上月20日就已经从珠海寄给我了，我去邮局查了好几次，可到现在还没消息。我之前申请书上面留的手机号已经掉了，我打电话去他们克服更改当时留的手机号也不允许更改，说非要报卡号才能改，这样就算卡退回了他们也没办法联系到我。现在的情况就是我完全不知道这张卡到底还在什么样的流程里面，要他们从新寄也不可以。怎么办？多等都无所谓就怕卡已经被人拿了乱刷到时候倒霉的是自己。这种情况怎么解决？

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