花旗信用卡被人盗刷后续，原来是账单分期惹的祸

bboguri007

今早登录花旗网银，发现昨天我的花旗人民币卡被人盗刷了12笔，扣款商户是钱袋宝（001,012）因为每笔都没超过200元，没有收到任何提醒。
说到服务，花旗确实没有咱国内的好，挂失补卡都需要收人民币50元。
调查争议金额，说每笔费用20元，12笔就是240元。
钱袋宝（001,012）是个什么我还真不知道，这几天都没有刷花旗卡，花旗卡算是我用的比较少的一张卡，但是却莫名其妙被人盗刷了。真是相当奇怪，
为了搞清楚事情，我还是要求花旗去调查这12笔扣款的事情了。
也借此呼吁大家，注意用卡安全，不被盗刷最好，一被盗刷真是各种无力啊。钱丢了，精力花了，心情坏了。
ps：已经调查清楚了，那12笔不是消费，是账单分期。
花旗的账单分期按每笔刷卡设置分期时间，所以商户名后面有（001,012）的这种其实是分期12期，第一期的意思
很像其他银行的交易分期啊，真是奇怪的显示方式。
我没看懂，早上接电话的客服也没看懂，还以为是盗刷了。
新进展是，花旗的客服说是算工作人员的失误，申请减免争议调查费和补卡费了。
好吧~虽然外资银行的很多服务都要收钱，但是处理问题上还是比较人性化的。勇于 承认错误，这点不错。
花旗网银可以给信用卡账务提醒设成1块钱，大家都去改改吧~改了也安心点呀~

ecuplzc

可以设置消费1元就短信提醒的啊

yeyeasd

我设置成1元也没提醒，坑爹

leonthepro

我改成1元，每笔都提醒，基本是实时的

bboguri007

ecuplzc 发表于 2014-11-7 11:51
可以设置消费1元就短信提醒的啊

之前不知道。。。现在已经改了

bboguri007

leonthepro 发表于 2014-11-7 12:15
我改成1元，每笔都提醒，基本是实时的

嗯哪~我现在也改了

100021

钱袋宝是机

doitjust

你这个应该要求赔偿，要不就亏了。电话费也浪费

luck_yang

这么麻烦？那还是不要申请的比较好