已经3月29号了，自行车还没到货- -！

huan830910 · 发表于 2007-3-29 17:23

我是3月7日网上付款的。因为我哥哥上个月也在这买了自行车，他拿到了，所以叫我也买部，网上说20号发货，现在都29号了，自行车呢，电话打给客服，客服说已经发出来了，货还没拿到，怒啊！！！！！
电话都没来过一个啊！！！！

service · 发表于 2007-3-29 17:29

您好！
请您不要着急，订单是成批发到车厂，由车厂安排物流公司进行配送的，请您再耐心等待一下，有部分客户已经收到车子了。

service · 发表于 2007-3-30 11:30

原帖由 huan830910 于 2007-3-29 17:23 发表
我是3月7日网上付款的。因为我哥哥上个月也在这买了自行车，他拿到了，所以叫我也买部，网上说20号发货，现在都29号了，自行车呢，电话打给客服，客服说已经发出来了，货还没拿到，怒啊！！！！！
电话都 ...

您好！
我们已经再次核实您的订单，您在上海本地，应该很快可以收到的，所以已经安排工作人员与车厂联系催促快递公司，很抱歉，请您再次耐心等待一下。

service · 发表于 2007-3-30 11:32

原帖由 moocrun 于 2007-3-30 08:27 发表
我是 3月16号发的款，现在也没有消息，没想到还有7号的，遭遇一样，不过我看了大家的帖子后，电话也就不打了，顺其自然吧，是你的，少不了！

您好！
很抱歉，前期工作安排问题，只要客户地址详细，没有问题的，都没有安排工作人员电话联系本人。
您的订单已经查询过，您是在郑州对吧？我们也已经安排工作人员与车厂联系催促快递公司，很抱歉，请您再次耐心等待一下。请您放心，一定会到货的。

coolmy · 发表于 2007-4-2 17:31

报告一下，我的自行车已经收到，下午一点多送到的，还没看

service · 发表于 2007-4-3 10:23

原帖由 moocrun 于 2007-3-31 16:08 发表

谢谢关注我的问题，我个人还能理解，只希望贵方以能协调好厂家与物流之间的关系，这样能获得更好的口碑，我们公司也是做电子商务的，我们公司的核心理念就是：用心服务！我们也是一个第三方平台，大部分的 ...

您好！
向您学习，向贵公司学习。前期折叠车只是做为会员一个活动来办的，没有想到得到那么多会员的喜爱。现在我们网站也成立了专门的商城部门，在上海设置了400客服中心，之后我们将提供越来越专业的服务，希望得到大家的再次支持！

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