现在投诉都是先交给责任单位处理,出具处理意见,投诉人对处理结果不满意,可以申请复查,由上级机关负责复查。 上次投诉湖州银行,湖州银行洋洋洒洒的出具了一份处理意见书,我对意见书内容完全不认可。申请复查后 ...