我是在携程上面借款,放款方是上海华瑞银行,前几天收到短信,点进去看可以在多元调解平台上看见这个,但是问这个调解员是哪个法院的,他又说不是法院的,只是诉前调解,说给我减免一千多,让我一次性结清,不知道这 ...