数字蚂蚁 发表于 2022-5-17 13:41
不建议网点闹，意义不大。最有效的还是投诉，有时电话投诉确实没什么效果，书面的就不一样了。

如果不去网点，那投诉的具体单位应该是谁呢

同是广西，被非柜台，目前如果要解开需要提供上万的工资证明或者降级二类卡，准备投诉

数字蚂蚁 发表于 2022-05-17 12:43
一、保障金融消费者财产安全权金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营，采取严格的内控措施和科学的技术 ...

请问如果他问这八条有那条违反了怎么回答呢

有可能准备被非了

这贴好多牛人，收藏备用。万一被限制拿去怼它们

数字蚂蚁 发表于 2022-05-17 13:37
书面投诉，EMS邮寄。

有书面投诉，028农行不知道为啥这么拽

rhkp 发表于 2022-05-17 13:08
既然银行不讲理，可以网点闹，把事情闹大了，银行也怕负面影响。只要你口才好。

不建议网点闹，意义不大。最有效的还是投诉，有时电话投诉确实没什么效果，书面的就不一样了。

danielgg 发表于 2022-05-17 13:35
028农行可是一点不怕，最近三次投诉直接不回我，当我的投诉是空气

书面投诉，EMS邮寄。

sg159831 发表于 2022-05-17 12:52
有的银行典型的死猪不怕开水烫，简直恼火，投诉了没啥用！

继续投诉，不断投诉，直到解决

数字蚂蚁 发表于 2022-05-17 12:47
那报官，金融机构还是很怕监管部门的。

028农行可是一点不怕，最近三次投诉直接不回我，当我的投诉是空气

估计是

有的银行典型的死猪不怕开水烫，简直恼火，投诉了没啥用！

rhkp 发表于 2022-05-17 12:38
你跟它讲权益，它跟你耍流氓。

那报官，金融机构还是很怕监管部门的。

kashen96440433 发表于 2022-05-17 12:34
那你看看有没有中奖

暂时没

sg159831 发表于 2022-05-17 12:38
大佬，金融消费者八大权益是哪八大。。。

一、保障金融消费者财产安全权
金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营，采取严格的内控措施和科学的技术监控手段，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。
二、保障金融消费者知情权
金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。
三、保障金融消费者自主选择权
金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者的意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。
四、保障金融消费者公平交易权
金融机构不得设置违反公平原则的交易条件，在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者的合法权利，不得限制金融消费者寻求法律救济途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。
五、保障金融消费者依法求偿权
金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。
六、保障金融消费者受教育权
金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。
七、保障金融消费者受尊重权
金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族和国籍等不同进行歧视性差别对待。
八、保障金融消费者信息安全权
金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理，明确双方权利义务关系，严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。

rhkp 发表于 2022-05-17 11:40
哪家分行的？

广西