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SIEMENS6688 (西门子6688)

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发表于 2008-9-28 20:29 资料个人空间短消息加为好友

今天帮朋友客串保安对农行和农行客户的感受！

简单点……早8：30 空无1人（惊愕）到8：40进来10人左右！ 8：45才办（处）业务中午只开1个窗口

对待客户态度中等（不好也不坏）速度中下等（不特别慢）
在谈农行客户人流中上（5窗口干了320号）
农行客户态度（指素质）下等（稍差）呆没5分钟就急看你闲10秒就急连你吃药都长气不能独立完成在取号机取号（30%的人）惯的

会使用ATM的95%（意外！看来是逼的）看不见听不到不会写字的（10%好像还多，有的是装的）
站在第三视角总结：农行和他们的客户是相配的！