标题: 发现中行的柜台服务比工行建行都差
ahamard
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发表于 2008-7-6 16:05  资料  个人空间  短消息  加为好友 

发现中行的柜台服务比工行建行都差

今天楼下搭台唱戏,扰人清梦。于是网上下载了中行boc的申请表,填好,打印。

附近有两家中行。先去一家,结果门口贴一张告示,”为了迎接奥运。。。停业一天“,无语,骑车奔另外一家中行,大厅没几个人,问了一下,大堂经理不知其所踪。于是跑到旁边的移动办理了一笔业务。

回来中行,大厅里面就只有我一个人,我停留了3分钟,没有任何人给我打招呼。无奈我去问旁边抠脚丫子聊天的保安,我要办信用卡,这时候,奇迹出现了,保安直接坐到了大堂经理的位置上,拿了我的申请表,说他来帮我审。。。

我有点不爽,但是还是让他审,这时候,保安(也许我应该叫他大堂经理)问了我一个问题:
“你们公司是世界500强吗?”
我有点怒,我想说你没看到我工作证上硕大的“中国”两个字么?想想还是忍住没说,只是回答
“我们是中直机关。”

于是大堂经理死机了,沉默了半响,把资料递进了柜台,找了一工作人员帮我审。

那位员工只是提了一个问题,我的申请表是打印的,他们可能审核不过,希望我手填一张单子。我当时就回答“你给我直接交上去吧,申请不下来也无所谓了”。

本来还想在中行办一笔业务地,很不爽地从中行出来,路过工行,3分钟搞定。





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ahamard
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发表于 2008-7-6 16:12  资料  个人空间  短消息  加为好友 
本来我还对中行的服务抱有很美好的幻想,之前在那里办过几笔业务,服务还不错...





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发表于 2008-7-6 16:20  资料  个人空间  短消息  加为好友 
嗯,其实我还是很希望能给我p一张boc金的





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发表于 2008-7-6 17:00  资料  个人空间  短消息  加为好友 
无语,中国什么?

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发表于 2008-7-6 18:12  资料  个人空间  短消息  加为好友  QQ Yahoo!
中银,一直是比较牛的,让国家贯的!!





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发表于 2008-7-6 20:28  资料  个人空间  短消息  加为好友 
昨天和朋友一起建行交了申请表,大堂经理非常热情,于是觉得建行的服务还可以

以前觉得工行很烂,最近几次的服务效率让我的看法大大改观

当然我常去的银行就那么几家,结论可能不具备普遍性。

[ 本帖最后由 ahamard 于 2008-7-6 20:29 编辑 ]





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发表于 2008-7-6 20:30  资料  个人空间  短消息  加为好友 
各个地区不一样吧





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发表于 2008-7-6 20:33  资料  个人空间  短消息  加为好友 
我觉得还不错,MM对我微笑服务,走的时候还站起来呢,不过对我前面的顾客好像没有,难道是因为我比较帅?

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wy06 (Administrator)
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发表于 2008-7-6 20:34  资料  个人空间  主页 短消息  加为好友 
中行不错了起码让你坐着等,那个爱存不存办业务还得站着!
应该让这帮坐台的都实行跪式服务!





第一张信用卡:招商V普卡(2006.06.28历时14天)
交通银行V卡06.10.30交表 2007.1.17查到P卡
MSN卡06年9月2日柜台交表……9.16查到P卡9.22收到
中行V普卡2007.2月交表……5.4收到卡
中银奥运2007.7月柜台交表
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ahamard
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发表于 2008-7-6 20:42  资料  个人空间  短消息  加为好友 
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发表于 2008-7-6 20:44  资料  个人空间  短消息  加为好友 
我们这中行的态度还行,就是窗口少了点

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badguy
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我的感觉是中行的服务态度还行,但是业务知识太差,都像白痴一样

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zjwanglin
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发表于 2008-8-13 21:02  资料  个人空间  短消息  加为好友 
中行的柜台服务和收费也让我很不爽,大堂经理没有工商银行的精明干练,比较幼稚不成熟





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badguy
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发表于 2008-8-13 21:34  资料  个人空间  短消息  加为好友 
中行还在做外汇第一行的清秋大梦,垃圾的很

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dgcty_123 (钢盔宝宝)
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发表于 2008-8-13 22:45  资料  个人空间  短消息  加为好友 
柜台服务真的很差 速度慢 我算是体会过了 没有特殊情况再也不去柜台了





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