随着我国改革开放的不断推进和社会经济的飞速发展，我国银行信用卡业务的发展也跟随着突飞猛进，到现在已经形成了较大的规模。同时信用卡业务也在一定的程度上促进着国内经济的发展，但随着信用卡业务的不断深化，许多矛盾和问题也显得日益突出了。

    2008年4月24日易刷网上的信用卡资讯中就有这样的一篇报道《签名不符仍可刷，商场被判负全责》：一个小偷盗走信用卡，十分钟之内在三家手机商场狂刷了2.5万元。事后，该卡物主陈先生分别将三家商场告上法庭，索赔全额损失。市中级人民法院对此案作出了一审判决，3家商场对陈先生的经济损失承担全部赔偿责任。然而，三家商场均表示不服一审判决，纷纷提起上诉……

    信用卡的刷卡方式大致可以分成两种：一种是信用卡的签名刷卡，而另一种则是信用卡的密码加签名的刷卡方式。一直以来，这两者之间的“大战”都是持卡人消费的关注焦点。但为了保险起见，大多数人都选择了后者作为信用卡的刷卡方式。然而，随着现在不发分子盗密能力的不断“进化”，只能由0到9构成的信用卡密码已经不再像以前那样“高深莫测”了。因此，信用卡消费签名的重要性也便不言而喻了。但在上面的资讯报道中，给我们发出的警告却是--“信用卡刷卡的签名可有更可无”。如果真是这样，那么广大信用卡客户的切身利益该靠什么来维护呢？丢了信用卡难道真的就等于丢钱吗？信用卡刷卡签名的意义又何在呢？

    带着这种种的问题，笔者特意在“五一”期间到超市进行一番亲身的体验。结账时，本着试一试收银员是否认真核对签名的目的，故意将姓名的最后一个字写成了错别字，但是在把签了名的购物单回递给收银员的时候，让人诧异的事情发生了。收银员拿过签了名的购物单之后，看也不看便在上面写了一下编号就了事，更不用说什么“认真核对”了。

    的确，核对签名需要花费收银员一点点的时间。但同样是这一点点的时间，对于我们广大的持卡客户来说却是尤为重要的。试想一下，如果每一家商城的收银员对于“信用卡签名”都是漠不关心，甚至是连“瞟”一下的机会也不给予施舍的话，那么信用卡的签名刷卡还有意义吗？而这样，只会让那些不法分子有机可乘，而且还会愈演愈烈！据银行人士透露：“客户使用信用卡签名进行刷卡时，商家必须仔细核对信用卡背后的签名与用户现场签名是否相符，如因核对签名不慎导致持卡人遭受损失，商家要承担部分损失。”而在现实生活中，尽管各大银行都表示，已经对装有POS机的各大商户中的收银员进行了签名核对的严格培训，但从市民的反映看来，很多收银员的表现还是不能令人满意的。一些市民表示大多数商场、超市的收银员都要求刷卡结账的客户签名，但“签名核对”这一关键环节似乎就只是走走形式了。与此同时，在被盗刷的持卡人和商家因签名核对不慎而发生的纠纷中，持卡人败者多而胜者少。所有这些都在一定的程度上助长了商城收银员对信用卡签名马虎了事的气焰。

    信用卡的快速发展确实给人们带来了不少的便利，也让人们感受到了21世纪电子支付的魅力。但有一点是必须注意的：任何事物都有它的两面性，信用卡支付更不能例外。尤其是当前国内签名刷卡核对不严的情况下，信用卡你刷他刷我也刷，大家一起“喜刷刷”：信用卡用户方便了，购物消费再也不用像以前那样拎着大堆的现金钞票满街跑，刷得痛快；商城收银员也方便了，POS机上直接扣钱，再也没有以前找零钱的麻烦了，刷得省心；然而，不法分子也大大方便了，利用“签名核对”不严的漏洞，拿着别人的卡光明正大地往POS机上一刷到手，再也不用像以前那样偷偷摸摸了，刷得“体面”啊。鉴于上述种种现象，银行在快速拓展信用卡业务的同时，也要进一步加强信用卡消费的管理以及相应的保密、防盗措施，以进一步维护广大卡友刷卡消费的安全，做到切切实实地维护信用卡用户的切身利益。因为，水可载舟，水亦可覆舟！

    签名刷卡真正的意义重回信用卡，这是广大信用卡用户共同的呼声；信用卡安全刷卡的具体措施跃现信用卡，这更是广大卡友的共同心声……我们共同期待着！（张振锋）

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