银行卡特约商户收银员培训 - 政策法规 - 卡友帮社区中国领先信用卡门户 - 我爱卡

nonsay

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不管办卡

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发表于 2008-5-2 08:41 资料个人空间短消息加为好友

银行卡特约商户收银员培训

全国银行卡特约商户收银员培训

目
录（一）§
第一章   引言n
第一节   受理银行卡对特约商户的益处•
第二节   特约商户收银员培训的要求•
第三节培训内容知识要点 §
第二章   银行卡基本知识n
第一节
银行卡的产生和发展n
第二节   银行卡的定义及分类n
第三节
中国银联及银联标识卡目录（二）第三章
POS及手工压印机具的基本知识n
第一节
POS定义及物理构成n
第二节
POS功能简介n
第三节压印机简介 §
第四章
POS非金融交易流程和常见问题处理n
第一节
POS非金融交易流程n
第二节
POS受理银行卡常见问题及处理方法目
录（三）§
第五章
银行卡识别及风险防范•
第一节
银行卡的识别•
第二节
验卡流程中的风险防范要点•
第三节
严格核对签名是风险防范的重要环节§
第六章
POS金融交易流程及调账处理•
第一节
消费交易•
第二节
预授权类交易
•
第三节
退货交易•
第四节
POS结算流程•
第五节
调账处理目
录（四）§
第七章
手工压印交易及风险防范•
第一节   手工压印交易流程•
第二节   手工压印处理的风险防范要点 §
第八章
国际卡受理注意事项•
第一节
卡片鉴别•
第二节
没收卡处理流程•
第三节
国际卡交易清算时限规定

目
录（五）§
第九章
如何识别欺诈用卡行为•
第一节如何识别不法分子的欺诈用卡行为•
第二节在可疑情况下如何向银行求助•
第三节    高风险类型商户§
第十章
交易资料及机具保管•
第一节
重要交易资料的保管•
第二节
POS机具的保管和维护§
第十一章
相关法律知识及案例简介•
第一节
相关法律知识•
第二节
银行卡相关案例简介

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qiqitongji (奇奇)

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发表于 2008-5-2 09:11 资料个人空间短消息加为好友

具体内容参看PPT 这里下载
http://www.gnete.com/Competition/teyue.ppt
来源：广东银联。

中银M金，卡司M钛，农业V金，交通V金，招行M钛，中信A金，光大V金，浦发V金
长城U普，工商V普，深发V普，平安M普
共计大约100张。普卡全部升级中，年度目标：全金。

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whyttbb

玩转卡界

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发表于 2008-5-2 18:09 资料个人空间短消息加为好友

这么好的帖子怎么没人看呢？
我已经下了，马上阅读。
谢谢lz。

[ 本帖最后由 whyttbb 于 2008-5-2 18:13 编辑 ]

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yifanfengshun

新卡入手

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发表于 2008-7-14 18:38 资料个人空间短消息加为好友

路过,踩一下,积点分呵呵

非金不办 (Φαραώ)

信用专家

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发表于 2008-7-14 19:56 资料个人空间短消息加为好友

真的欺诈案件，他们一般是无法察觉呢～～～～～～～～～～～

口の利き方に気をつけてもらおう！！！

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cuiqi421

卡友帮职员

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发表于 2008-7-15 12:15 资料个人空间短消息加为好友

呵呵。。。。。。。。。

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