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标题: 民生银行信用卡:成功源自对创新的行动力
visa999
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发表于 2007-6-19 09:39
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民生银行信用卡:成功源自对创新的行动力
成功不仅源自创新,更离不开对创新思想的行动力。2006年10月,民生信用卡在发卡16个月时创下了100万卡量的佳绩。如今,在破百万仅半年多的日子,民生信用卡发行量再创佳绩,一举突破了200万张。
200万卡量的取得离不开“以市场为导向,以创新为灵魂”战略思想的指引。为走出一条具有民生特色的“国际标准+民族品牌”之路,民生信用卡中心自成立之初便勤奋实践、自主创新。在作业流程体系、风险管控体系、人力资源体系等运作体制和管理构架方面学习、吸收、完善,为民生信用卡的市场开拓提供了内环境保障;在外环境方面,民生信用卡自发卡之初便致力于品牌建设,以打造一个最符合、最贴近中国人消费习惯的百年品牌为目标,并切实贯彻到每一个产品的研发、每一次用卡活动的策略,真正让持卡人体会到民生信用卡的使用便利性、人性化和尊贵感。
●2006年末,民生信用卡以卓越的卡量成长业绩摘得中国银联授予的“2006年度银联标准信用卡业务成长奖”。
●2006年12月,民生信用卡被《精品购物指南》的读者和众多业界专家、知名人士组成的行业评审团、主席评审团票选为“影响2007时尚理财产品”。
●2007年1月,民生信用卡凭借其突出的创新性表现摘得了“2006年度财经风云榜之中国银行业杰出创新奖”。
●2007年1月,民生id卡被万事达卡国际组织授予“2006年最佳产品创新奖”,这也是继2005年获得该组织“2005年最佳产品设计奖”后的又一产品创新奖项。
●2007年2月,民生信用卡获VISA国际组织授予的“2006VISA业务飞跃奖”,对民生信用卡发卡以来,开拓创新,整体业务突飞猛进予以了肯定。
●2007年3月,在“首届中国信用卡排名”活动中,民生id信用卡获“最受持卡人喜爱的信用卡创意奖”。
●2007年4月,民生信用卡在“2006年中国最受消费者青睐的信用卡”评选中荣获“实惠风尚奖”。
产品:推陈出新
产品创新是民生创新策略的落脚点之一,在同质化倾向日益严重的市场状况下,民生信用卡保持了强盛的生命力,产品线覆盖全面,从普卡、金卡、白金卡到钻石卡,从FIFA世界杯卡、id卡到公务卡······应有尽有。
2006年3月,民生钻石信用卡隆重面市,标志着我国信用卡发展史上第一张顶级信用卡产品的诞生。2006年9月,民生信用卡中心自主研发的民生id卡面市,作为全国首创的网络个性化信用卡产品,成为民生信用卡的又一创新力作。2007年3月,民生白金信用卡首创可选年费套餐,推出了标准版白金信用卡,为持卡人晋升白金新贵、尊享民生白金信用卡360度全方面尊荣服务提供了选择。2007年4月,民生长安白金联名信用卡在北京面市,这是继发行白金信用卡后推出的首张白金联名信用卡。此外,民生信用卡还与上海美兰湖高尔夫俱乐部联合发行了国内首张高尔夫联名卡,与联想集团和浪潮集团分别共同推出了民生-联想认同信用卡和民生-浪潮认同信用卡。
不仅如此,民生信用卡还结合全国性和区域性市场特点,充分尊重各城市优势,在去年底成功推出了国内首张全国通用的百货联名信用卡,即民生-太平洋百货o远东百货联名信用卡。另外还推出了国内首个集金融服务、汽车维修救援、宾馆客房预订、商场购物消费等于一体的银企联名卡,即民生交广联名信用卡等产品。
营销:创意出新
在竞争激烈的营销市场,唯有声音独特有个性才能更好的彰显实力。在岁末大片的热闹沸腾中,民生信用卡也藉此大好时机上演了一系列的黄金大戏。作为《满城尽带黄金甲》的行业独家赞助品牌,民生信用卡策划了以“岁末巨献黄金礼”为主题的市场活动,刷卡送电影票,还有机会分享黄金甲金银纪念币套装。此外,还推出了限时申请黄金甲纪念id卡的活动,有效地结合了不同产品的特性进行了创意性推广。
在短短6个月的时间里,民生信用卡还先后推出了id卡卡样设计大赛,超值航空里程兑换,高尔夫明星赛,“万分惊喜”年费套餐可选、申卡送积分活动,“春夏交响曲”用卡主题活动等等。充分与市场互动,分别针对不同层面消费者的用卡需求推出有特色的活动。一系列营销创新,加强了民生信用卡在市场的声音,不仅为200万佳绩的取得立下汉马功劳,更是民生信用卡未来发展的强劲动力。
服务:贵在用心
发卡至今,民生信用卡创新性地推出了一系列开国内同业之先河的增值服务,如全国24小时道路救援服务,金卡私人律师服务,私人医生服务,白金信用卡年费套餐服务……传达出民生信用卡“以客为尊”的独特声音。
与国内同业同级别卡片相比,民生信用卡的增值服务十分超值。以航空旅行为例,民生信用卡为持卡客户提供一站式旅行预订服务,提供5000多家海内外知名酒店折扣预订、300多条热门旅游路线、全球航线优惠预订等服务,更有高额航旅保障和最全面的境内外机场贵宾服务唯您专享。民生钻石、白金信用卡持卡人除了可以享受国内最高1000万元的航空旅行保障和国内首创高额航空行李遗失保障以外,还可尊享境外450家、境内23家民生专属机场贵宾厅服务,贵宾安检通道、专人办理一切登机手续;持卡人还可携带亲朋、同事共同进入贵宾厅。民生信用卡金卡、普卡持卡人可分别享受最高300万元和100万元的国内同级别卡片最高额的航空意外保险,此项服务还惠及同行配偶和子女。
用心服务始终贯穿于客户申请、使用民生信用卡的全过程,民生信用卡力求为客户创造更全面、优质的品牌体验。
来源: 金融时报
jimi66
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发表于 2007-6-21 13:31
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支持民生信用卡!!!!
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zhu9257
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发表于 2007-6-25 09:20
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支持民生银行信用卡,申请了2个星期还没有下来。
glsoul1026
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发表于 2007-6-26 20:57
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我用民生信用卡!
最近发现个好东西,是个在线的记账理财软件:http://www.coko365.com/1903.u
招行 民生 中信 浦发 兴业 光大 建行 交行 广发
拿银行的卡,让自己去刷个够吧!!!!
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