投诉平安银行福州分行古田支行大堂经理马茜

福州分行古田支行大堂经理马茜对待已有卡客户态度恶劣，语言以及服务上抵制客户，对客户咨询信用卡借记卡不理不睬，对分行举办活动随意歪曲，少给礼物

唯利是图，对已经有卡客户，主要是态度非常差，

还不是不理不睬的问题；是根本对客户嗤之以鼻


每张信用卡提成40￥，由于信用卡过件率低，对客户发泄不满

[[i] 本帖最后由 liu2008jun2002 于 2008-9-24 18:14 编辑 [/i]]

已经打电话4006699999投诉了

我说平安银行信用卡还不能看电影10￥ 她说深圳上海可以

我说福州招商银行可以5折看大众

她说周12都是半价 ，说她是优质单位有的是时候周12去看

汗，两个地方都有这个贴  :ppe

不会呀我去那里办过业务，也是她帮我申请的信用卡很快就出来了我朋友说她服务很好人又漂亮呀```而且像这样刚开始的银行，工作人员肯定很注意服务。我想不会像你说的那样。

诧异

这投诉简直莫名其妙，小马我见过，工作认真服务也好，况且就事情本身来说，平安的信用卡还不能看电影10元，这是人家的错吗，人家回答你深圳上海可以，这有什么问题吗，这就是对你不礼貌了？！何况有去看电影的都知道，福州除了金逸那能刷信用卡，海峡都不能刷，其他影院更不用说了！招行的卡在大众5折？周2晚上每天的白天似乎哪都是半价，另外投诉人的那句话，小马说她是优质单位有的是时候周1，2去看，这更是投诉者不经过大脑杜撰的，大家都知道银行里服务人员的工作节奏，有的时候能有点喘气喝水的时间都好了，还有的是时候看电影，简直搞笑，就这点，这投诉的我看就是无中生有，胡说八道！

LS的搞清楚。。。。是态度恶劣

1、身份证复印不给我复印，明确拒绝给我办业务。。。我请保安复印的（怎么解释）

2、语气非常差，一直对我嗤之以鼻，无视我，今天发短信说是对我开玩笑？开了2 一个多小时？

3、如果真的是无中生有我会投诉400？？？自找麻烦？？？

4、当时她在审核信用卡进件，因为拒绝件多，把气都发我身上。我在网点一直受气

平安的信用卡还不能看电影10元，这是人家的错吗，人家回答你深圳上海可以，这有什么问题吗，


当时她宣传的时候就是说福州金逸马上可以看！

前天我说还是不可以，她说你可以去上海深圳看！！！

这就是对我礼貌了？！

另外投诉人的那句话，小马说她是优质单位有的是时候周1，2去看，这更是投诉者不经过大脑杜撰的，大家都知道银行里服务人员的工作节奏，有的时候能有点喘气喝水的时间都好了，还有的是时候看电影，简直搞笑，


这句话我怎么编。。。。是她当时亲口说的。。。当时还有光大银行的业务员在旁边！！！

招商银行现在有活动可以半价看电影，没有限制周几，不知道出来卖傻

新注册的马甲

我当时问一句 她顶我一句 根本不是大堂经理的态度  

越解释只能越模糊

楼主才是有毛病的人！

投诉的人才是神经！具体情况我是不知道，但是一个银行的大堂经理，怎么可能这样对顾客，人家说什么服务忌语了吗，即便有业务上的不顺心也不可能，我不知道楼主是什么职业，敢情自己一不顺心就对自己的衣食父母撒气，可能是一在家啃老的吧，所以对父母发火，父母倒是不投诉你！！
另外更可笑的是，居然找光大银行的业务员来证明平安行的工作人员有错误，同行是冤家谁都知道，他当然愿意为你证明！！老子是移动的，我还能去证明联通的服务人员在背后吐顾客口水呢，有人信吗，我看楼主说话找证人都不经过大脑，确实有毛病！
最后一点，你明知道招行的卡看电影5折，如果你就是为了看电影，你怎么不用招行的卡（估计你是想用套 现吧），去平安一个新开的行和人家一个小姑娘过不去，我看就是中伤，没别的了，要不那么多人进银行，都没人投诉她，就单独对你不好了？？人家也没理由单骂你一个是不，说话要凭良心！！

[[i] 本帖最后由 xhf 于 2008-9-25 23:19 编辑 [/i]]

呵呵。，。。马甲多了。。。。当时网点有录像证明。。。

对服务有意见还要忍气吞声？？？

我可以投诉说明我是受到不公正待遇

而且我这里已经马茜有短信了。说是和我开玩笑！！开了我一个小时的玩笑？？？

根本没有把我当客户。。。所以她说抱歉！！！下次去把我当客户，，，，要贴出来么？？？

第一 我请她复印身份证  她拒绝！！！是我请保安复印的！！！

第二  我问她问题她一直顶我。没有几句就对我发出嗤的不谑声音

第三  我在网点一直没有发火，我还提醒她要注意，结果对我不理不睬

现在发短信说 是我当真了。。。她当时开玩笑！！！说明却有其事！！！

回复 #12 liu2008jun2002 的帖子

马甲？呵呵，我还大衣呢！
没人让你忍着，你不是投诉了吗？
你不是有网点录象么，上传了大家看看呀，光那喊什么呀？没见到的东西谁不会喊？我说我刚和本拉登一起吃饭呢，有录象，上传不了呢，您信吗？
道歉短信？你随便编条贴出来么，就算真有，你也该带着手机到该去的地方去投诉吧，再要不平，干脆公安机关报案好了？这贴出来，无非你打几个字吧？

回复 #13 liu2008jun2002 的帖子

对了，您记得投诉或报案的时候叫上那光大的业务员，就这么说，这是光大的业务员，他能帮我来证明平安的人员服务态度不好，看看谁能信你下下不！？

:nb 既然你愿意。。。我就贴了

谁吃饱了。。。在银行等候一个小时和她开玩笑！！！

[[i] 本帖最后由 liu2008jun2002 于 2008-9-28 23:05 编辑 [/i]]

官僚作风 还在:nb :nb :nb

有卡友说名片不一样

我的名片是大概5月支行开业时候就拿的名片！！！

老客户受气了！！！去投诉还被人说有病

我是从招行追过来看热闹的，继承和发扬中国人爱看热闹的优良传统。


不过还真是有好几个新号，不得不让人怀疑是马甲。

上面那个疯狂为平安辩护的人,你也太明显了吧! 至少我是相信面膜男说的话的. 公道自在人心,谁在说真话,谁在说假话,坛子里的人看得出来!

大家快来看啊,好多马甲啊!

马甲排队，有意思:ppe

至少我不相信当天注册当天就过来吵的，一看就是小马出生的

lz就该被人这么对待，浪费别人公司的资源，不让保安打出门就不错了，活该

LSd 你凭什么说我浪费啊。。。我没有消费么

你到任何一个银行这样被对待。。。就知道什么感觉了


事情到此可以算告一段落。。。。理财经理打电话道歉。。说已经教育了。。。以后不会这样

支持同城面膜男！！！某些马甲我无语.............哪天自己去感受下，反正我平安卡核发了.............

[quote]原帖由 [i]xhf[/i] 于 2008-9-25 23:16 发表 [url=http://bbs.51credit.com/redirect.php?goto=findpost&pid=3461162&ptid=388231][img]http://bbs.51credit.com/images/common/back.gif[/img][/url]
投诉的人才是神经！具体情况我是不知道，[color=red]但是一个银行的大堂经理，怎么可能这样对顾客[/color]，人家说什么服务忌语了吗，即便有业务上的不顺心也不可能，我不知道楼主是什么职业，敢情自己一不顺心就对自己的衣食父母撒气， [/quote]

这个能成为证据吗？因为是大堂经理，所以不可能这样对待客户。理由太牵强了！

一看就是“小马同志”放出来的马甲，难怪那几只都跟着主子同姓，哈哈！~

支持面膜男！平安本来就不是什么以服务好著称的银行，楼上几只马甲反问的“大堂经理怎么可能不尊重客户”的立论依据就不靠谱！自己服务上有瑕疵就活该被投诉，派出马甲军来助威就是没真正搞懂人家投诉的原因，迟早还得吃投诉、吃更大得亏！

lz生气了,问题很严重.

支持面膜卡王 抗议任何银行对客户的不尊重
今天没用你们银行的卡那是还没发现你们的好，如果真的好就一定会吸引更多客户